Postée il y a 10 jours
JOB LINK, cabinet de recrutement expert, accompagne chaque jour des talents dans leur évolution professionnelle. Forts de 16 agences à travers la France et d'une équipe de plus de 100 collaborateurs passionnés, nous nous engageons à vous proposer des opportunités sur mesure.
?? Découvrez notre clientNotre client, acteur majeur de son secteur, recherche un Technicien Informatique H/F pour assurer le support technique de son siège social, incluant une assistance dédiée aux membres du COMEX.
?? Vos missions au quotidienRattaché(e) au service IT, vous interviewez sur diverses problématiques techniques :
? Support et assistance aux utilisateurs
Assurer un support technique efficace auprès des collaborateurs et membres du COMEX (Windows et macOS).
Apporter une assistance en informatique, audiovisuel, impression et téléphonie mobile (Android et iPhone) .
Prendre en charge immédiatement toute demande d'intervention, en particulier celles du COMEX.
Gérer et résoudre les incidents via l'outil de ticketing, avec un délai d'intervention optimal.
? Installation, maintenance et sécurisation des systèmes informatiques
Garantir la disponibilité et le bon fonctionnement des équipements et infrastructures informatiques.
Appliquer la politique de maintenance et assurer une gestion rigoureuse du parc informatique.
Réaliser des interventions de niveau 1 sur le réseau informatique (brassage, tests de connectivité, dépannage).
Veiller à la sécurité des systèmes en collaboration avec le RSSI et sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques.
? Amélioration continue et veille technologique
Suivre les évolutions technologiques et être force de proposition sur les améliorations possibles.
Participer à l'amélioration de l'expérience utilisateur (documentation, formation et accompagnement personnalisé).
Développer une vision globale des outils métier utilisés.