Postée il y a 6 heures
L'Urssaf des Pays de la Loire recherche 1 Gestionnaire du Recouvrement (H/F) pour le service Accompagnement des Cotisants et Optimisation du Recouvrement dédié Régime Général sur le site d'Angers.
Vos missions : Le gestionnaire du recouvrement contribue à assurer le recouvrement des créances (dettes non réglées) au-delà de la date d'exigibilité, par toutes procédures forcées.
- Gère le recouvrement en mettant en œuvre toutes les procédures
- Négocie les modalités de règlement des créances et assure la prise des garanties,
- Réalise des appels téléphoniques sortants, et accompagne les cotisants,
- Contribue aux relations avec les partenaires extérieurs, notamment les Commissaires de Justices et les Mandataires Judiciaires,
- Participe à des groupes de travail internes et contribue à des groupes projets.
Votre profil :
- Vous avez une formation dans le domaine de la gestion et/ou de la comptabilité.
- Une expérience en recouvrement est un atout.
Compétences recherchées :
- Vous avec une appétence pour le recouvrement forcé,
- Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques,
- Vous êtes à l'aise pour le travail avec les chiffres,
- Vous avez un réel sens du contact et êtes à l'aise avec l'outil téléphonique,
- Vous possédez des capacités rédactionnelles,
- Vous connaissez les principales sources d'informations, bases documentaires,
- Vous êtes organisé(e), réactif(ve), dynamique, volontaire et autonome,
- Vous faites preuve d'adaptation,
- Vous faites preuve de discrétion tout en appréciant le travail en équipe,
- Vous avez le sens du service public.
Vos conditions de travail :
- Temps plein du lundi au vendredi - horaires variables.
- Environnement de travail agréable : bureau assis/debout, espace de co-working, espace de détente.
- Le télétravail sera possible dès la maîtrise du poste.
Prime d'intéressement
Carte déjeuner (11,52€/jour)- Prise en charge de 75% des frais de transport en commun- Forfait mobilité durable- Aide financière pour la garde d'enfant- Nombreuses prestations proposées par le CSE
Vous pouvez nous adresser votre CV et lettre de motivation jusqu'au 06/03/2025 directement sur le site du recruteur dans "Postuler
Les candidats sélectionnés seront contactés pour un entretien qui se déroulera le 17/03 en visio via l'application Teams.
Ils pourront se voir proposer des tests de personnalité et/ou mises en situation professionnelle.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Législation sociale,Procédures de recouvrement de créances,Gestion juridique des contentieux,Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire,Déclencher des appels à cotisation,Conseiller, accompagner une personne,Identifier, traiter une demande client,Présenter et valoriser un produit ou un service,Utiliser les outils numériques,Mettre à jour un dossier, une base de données,Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités générales de sécurité sociale
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Notre organisme emploie près de 700 collaborateurs, gère plus de 450 000 comptes cotisants et encaisse environ 25 milliards d'euros de cotisations par an. Le recouvrement de ces cotisations est destiné à financer les prestations du régime général de la Sécurité sociale à savoir, les soins médicaux, les retraites, les allocations familiales, etc...Implanté sur 6 sites dans toute la région
Experience: Débutant accepté
Compétences: Législation sociale,Procédures de recouvrement de créances,Gestion juridique des contentieux,Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire,Déclencher des appels à cotisation,Conseiller, accompagner une personne,Identifier, traiter une demande client,Présenter et valoriser un produit ou un service,Utiliser les outils numériques,Mettre à jour un dossier, une base de données,Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités générales de sécurité sociale
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Notre organisme emploie près de 700 collaborateurs, gère plus de 450 000 comptes cotisants et encaisse environ 25 milliards d'euros de cotisations par an. Le recouvrement de ces cotisations est destiné à financer les prestations du régime général de la Sécurité sociale à savoir, les soins médicaux, les retraites, les allocations familiales, etc...Implanté sur 6 sites dans toute la région