Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.
Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 27 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.
Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.
Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !
Pour DARTY,
Votre ambition est d'intégrer un groupe dynamique au sein duquel vous pourrez mettre à profit et développer vos compétences ?
Venez nous rejoindre au sein du magasin DARTY Montbéliard en qualité de RESPONSABLE POLE SERVICES H/F.
Rattaché au Directeur de Magasin, il est le garant de la gestion des flux produits et financiers dans l'objectif de satisfaire le client.
Responsable du pôle "pôle service" du magasin, vous en êtes un pilier, garant de la qualité des services apportés à notre clientèle.
Vous vous appuyez sur une équipe de conseillers pôle service que vous animez dans un esprit de service client.
Personne de process et d'organisation, votre rigueur et votre goût de la relation client vous permettent d'assurer un soutien administratif au Directeur du Magasin.
Diplômé de l'enseignement supérieur, vous êtes un excellent manager d'équipe.
Dynamique, vous avez un sens aigu du commerce et du service.
Votre personnalité, votre motivation et vos résultats seront la clé de votre réussite à ce poste.
DARTY s'engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant la mixité F/H et l'emploi de Travailleurs Handicapés.