Sales Operations Manager - Chargée de back-office
Descriptif du poste : Aussi appelée « SalesOps », cette équipe s'occupe de l'onboarding des nouveaux marchands et les accompagne lors de la phase administrative dans le but de faciliter l'intégration.
En lien avec tous les services (Risk, Legal, Sales,IT,.), le-la Sales Operations Manager orchestre l'onboarding avec fluidité en assurant la coordination des étapes et la collecte des informations clés.
Ton rôle :
- Guider les marchands (par téléphone/mail) tout au long de l'intégration ;
- Assurer un suivi optimal des différents dossiers administratifs en cours en respectant les délais ;
- Coordonner les différents interlocuteurs internes (IT, Fraude, Legal,...) ;
- Centraliser les informations du marchand et les diffuser en interne ;
- Accompagner les équipes Business Development.
Profil recherché : Tu as une première expérience en e-commerce et l'univers du web ou des nouvelles technologies te fait vibrer ?
Ton sens du service, ta rigueur et ta réactivité font de toi un-e allié-e précieux-se dans toutes les situations
Tu maîtrises l'art des mots avec un rédactionnel impeccable
Curieux-se et débrouillard-e, tu adores résoudre des défis et dénicher les bonnes infos.
Ton anglais est fluent et prêt à briller au quotidien !
Lien vers l'annonce : https://www.welcometothejungle.com/fr/companies/hipay/jobs/sales-operations-manager_levallois-perret_HIPAY_gVJq0X3
Experience: 2 An(s)
Compétences: Élaborer une stratégie commerciale,Développer un portefeuille clients et prospects,Élaborer, suivre et piloter un budget,Animer, coordonner une équipe,Former les nouveaux employés aux techniques de vente
Langues: Anglais exigé,Français exigé
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Programmation informatique
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de curiosité : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
A propos de HiPay
Nous sommes un prestataire de paiement international traitant plus de 2 mds ? chaque année dans 150 pays et avec 220 méthodes de paiement. En exploitant la puissance des données de paiement, nous aidons nos marchands dans le développement de leur activité en leur donnant une vision à 360° de leurs clients.
Plus d informations sur Hipay.com
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Faire preuve de curiosité : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
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