Les missions du poste

Forte de plus de 80 ambassadeurs, au service de nos marques emblématiques, la Maison MAIER (50 millions d'euros de chiffre d'affaires, 5 sociétés) est aujourd'hui l'ambassadrice du luxe lyonnais avec 12 boutiques d'horlogerie et joaillerie de luxe dans le carré d'Or : ROLEX, BREITLING, TAG HEUER, JAEGER-LECOULTRE, PANERAI, TUDOR, MAIER Horloger, MAIER Joaillier, MAIER Vintage, FRED, POMELLATO, POIRAY, ainsi qu'une boutique en ligne maier.fr

Nous attachons une importance capitale à la qualité du service et nous nous entourons d'experts passionnés pour répondre aux demandes de nos clients. Ainsi, valeurs, engagements et services de haute qualité sont les fondamentaux de notre philosophie.

Vous rejoignez nos boutiques en tant que conseiller de vente H/F, dans une ambiance dynamique et stimulante.

Sous la responsabilité du/de la Responsable de boutique, vos missions seront les suivantes :

- Accueil, conseil de notre clientèle en garantissant l'excellence de l'expérience client,
- Développement d'une connaissance détaillée de nos produits et marques afin de proposer le meilleur service client,
- Réalisation et suivi des ventes,
- Assurer un service après-vente en lien avec notre service SAV,
- Renseignement et suivi de la base de données commerciales/clients,
- Mise en valeur des produits dans la boutique, merchandising,
- Participation au suivi et rangement des stocks, inventaires.

De formation supérieure, vous disposez d'une première expérience professionnelle réussie dans l'univers du luxe et êtes reconnu.e pour vos connaissances en horlogerie et/ou joaillerie.
Véritablement animé.e par la relation client, vous êtes également reconnu.e pour votre curiosité, adaptabilité, dynamisme, relationnel et fibre commerciale.
La maîtrise d'une langue étrangère sera appréciée.

Doté(e) d'un esprit d'équipe, vous avez à cœur d'évoluer au sein d'une entreprise dynamique.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Montres (pile, bracelet, …),Procédures d'encaissement,Techniques de mise en rayon,Assurer un service après-vente,Présenter et valoriser un produit ou un service

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de curiosité : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

Le profil recherché

Experience: 2 An(s)

Compétences: Montres (pile, bracelet, …),Procédures d'encaissement,Techniques de mise en rayon,Assurer un service après-vente,Présenter et valoriser un produit ou un service

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de curiosité : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

Lieu : Lyon 2ème
Contrat : CDI
Salaire : 35 000 € par an
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