Nous recherchons une étudiante en stage de 6 mois pour ce début d’année 2025. Inscrite dans une formation de niveau Master ou Licence axée sur la qualité, la gestion de projet, les statistiques, et les systèmes d'information.
Votre sens de l'organisation, votre rigueur, votre esprit analytique, ainsi que vos compétences en statistiques et en gestion de systèmes d'information, seront des atouts essentiels pour mener à bien vos missions.
Si vous êtes ouverte d'esprit, aimez travailler en équipe et souhaitez participer à une expérience de transformation au sein d'une organisation en pleine évolution, vous êtes lela candidate idéale.
Compétences clés :
- Sens du travail en équipe
- Force de proposition et esprit critique
- Compétences avancées en statistiques et en systèmes d'information (SI)
- Autonomie, rigueur, sens de l'organisation et de l'anticipation
- Sens de l'écoute
- Respect de la confidentialité, éthique personnelle
- Capacités rédactionnelles
- Maîtrise du pack Office, à l'aise avec les outils informatiques Web
1) Gestion de la satisfaction des formations Collecte, traitement et analyse statistique des données de satisfaction.
Élaboration de rapports détaillés sur la satisfaction des participants.
Proposition d'actions correctives basées sur les retours des participants.
2) Gestion de la qualité des formations Vérification de la conformité des dossiers de formation.
Suivi des indicateurs de qualité et mise en place de plans d'amélioration.
Participation à la mise en œuvre de la réforme Qualiopi V8.
3) Optimisation et formalisation des processus Analyse et optimisation des processus internes.
Documentation et formalisation des procédures.
Proposition de solutions pour améliorer l'efficacité opérationnelle.
4) Modélisation du fonctionnement de notre ERP Modélisation des processus de gestion de la formation dans l'ERP.
Paramétrage et intégration de nouveaux modules.
Identification et mise en œuvre des meilleures pratiques.
5) Reporting et automatisation Création de rapports ponctuels sur les résultats obtenus.
Automatisation des processus de reporting avec des outils de Business Intelligence (BI).
Présentation des résultats aux équipes et aux parties prenantes.
6) Suivi et mise en place d’actions Suivi des réclamations et mise en place d'actions correctives.
Communication des résultats et des actions entreprises.
Utilisation des statistiques pour identifier des axes d'amélioration.
Maya Campus, organisme de formation et école CFA dans le domaine textile, recherche une stagiaire pour renforcer son engagement dans la démarche qualité et pérenniser le nouveau système de management de la qualité (SMQ) opérationnel. Vous serez directement rattachée au Responsable Qualité, Amélioration Continue et RSE.