Postée il y a 3 jours
Le Groupe Chopard jusqu'alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L'intégration des marques Indian, Polaris, Honda, Yamaha, Suzuki et Kymco souligne un véritable tournant dans son histoire. Ces sites s'ajoutent aux 105 points de vente Peugeot, Citroën, DS, Opel, Fiat, Jeep, Alfa Romeo, Mercedes Benz, Smart, Toyota, Kia et BYD.
Dans le cadre de sa stratégie RSE Horizon 2030, le Groupe Chopard dépasse son rôle de distributeur automobile et devient acteur de la transition énergétique des mobilités. Ainsi, les vélos à assistance électrique Virage, le réseau de Super-chargeur Electra et les bornes La Recharge Chopard renforcent l'offre de l'entreprise.
La culture d'entreprise du Groupe se définit à travers l'Humain, l'Engagement et l'Excellence. Ces valeurs présentes au quotidien au sein du Groupe nous ont notamment amené à obtenir pour la 4ème année la certification Great Place To Work ©. Nous sommes fiers d'être le 1er groupe de distribution automobile français à avoir obtenu ce label.
Vous souhaitez rejoindre une entreprise où il fait bon travailler et être le partenaire de notre réussite ? Rejoignez-nous !
Nous recherchons UN(E) CONSEILLER(ÈRE) ACCUEIL SERVICES APRÈS-VENTE (H/F) pour notre concession Peugeot située à Givors (69).
Si vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez le sens du service client, cette opportunité est faite pour vous !
Rattaché(e) au Chef Après-Vente, vos missions consisteront à :
* Accueillir et orienter les clients en fonction de leurs besoins,
* Assurer une polyvalence d'accueil physique et téléphonique,
* Gérer les rendez-vous en planifiant les interventions pour toutes les marques,
* Coordonner avec le Conseiller Commercial Service pour assurer une prise en charge efficace des véhicules,
* Suivre les dossiers clients : rappels, mises à jour des coordonnées et suivi des travaux à réaliser,
* Effectuer la facturation des prestations et des réparations,
* Gérer et suivre les encours (garanties, clients, loueurs),
* Assurer la gestion des encaissements et de la caisse,
* Gérer et assurer le suivi d'un parc de véhicules.
Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à offrir un service de qualité à nos clients !
Doté(e) d'un esprit de service développé, vous êtes rigoureux(se), consciencieux(se) et chercher régulièrement à satisfaire le client.
Vous êtes reconnu(e) pour votre efficacité et votre professionnalisme et appréciez le travail en équipe.
Vous possédez idéalement une première expérience dans un poste similaire, et justifiez d'autonomie dans votre travail.
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Vous possédez idéalement une première expérience dans un poste similaire, et justifiez d'autonomie dans votre travail.