Pour son activité "Cuisine et Bains", la SEREP recherche un(e) concepteur(trice) commercial(e).
Sa mission consiste à gérer et développer la vente de cuisines aménagées et de salles de bains auprès de nos clients particuliers et professionnels. Il (elle) s'attachera notamment à :
- recevoir les clients, écouter et traduire leur demande,
- les orienter dans le choix de leur cuisine/salle de bains,
- réaliser les plans à l'aide d'un logiciel 3D,
- établir le devis correspondant,
- gérer la commande, la livraison et la SAV,
- le cas échéant, gérer les problèmes de pose sur le chantier.
Il (elle) aura également la responsabilité de faire connaître notre activité et de la développer auprès de nouveaux clients potentiels.
QUALITES - COMPETENCES - PROFIL
Vous avez un bon contact relationnel, une bonne vision dans l'espace et en 3D et du goût pour l'aménagement intérieur.
Vous avez idéalement une expérience en vente de cuisine et/ou de salle de bains, ou en tant que maître d'œuvre ou dans l'agencement intérieur.
De formation commerciale ou d'architecte intérieur, vous êtes prêts à apprendre pour développer les compétences qui pourraient vous manquer. Appréciant la diversité des tâches, vous êtes aussi à l'aise dans la prospection de nouveaux clients que sur un chantier, tout en étant capable de gérer les détails de l'administration des commandes.
Experience: 36 Mois
Compétences: Prospection commerciale,Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Établir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Assurer un service après-vente,Développer et fidéliser la relation client,Développer un portefeuille clients et prospects,Mettre à jour un dossier, une base de données,Relayer de l'information
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Fabrication de structures métalliques et de parties de structures
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Experience: 36 Mois
Compétences: Prospection commerciale,Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Établir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Assurer un service après-vente,Développer et fidéliser la relation client,Développer un portefeuille clients et prospects,Mettre à jour un dossier, une base de données,Relayer de l'information
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Fabrication de structures métalliques et de parties de structures
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.