- Organiser, planifier et distribuer les transports en respectant les impératifs horaires
- Gérer les moyens humains techniques affectés au planning
- Veiller au respect des consignes et des procédures par les agents
- Assurer le suivi des bordereaux de livraison et autres documents d'exploitation
- Superviser et animer les agents pour fidéliser et faire monter en compétence l'équipe
- Identifier les opportunités pour améliorer la qualité de service
Profil :
- Maîtrise de la réglementation du transport de marchandises
- Maîtrise du dispatch de chauffeurs-livreurs
- Bonne connaissance géographique de la région Île-de-France
- Maîtrise outil informatique (Pack Office) et plus particulièrement Excel et d'un TMS
- Expérience terrain nécessaire (coursier, chauffeur-livreur )
- **Compétences comportementales**_
- Réactivité
- Organisation
- Rigueur
- Gestion du stress
- Sens de la communication