KARLINCO
Postée il y a 12 heures
Le groupe COMO est distributeur et réparateur agréé des marques Mercedes-Benz, Smart et Lexus sur Paris et en Ile de France.
Nous assurons une qualité de service maximale pour toutes les opérations de Ventes, d'Après-Ventes et de Pièces de rechange.
La Passion, le Respect, l'Intégrité et la Satisfaction du client sont des valeurs qui animent au quotidien notre groupe.
Nous recherchons un Technicien Diagnostic (H/F) pour notre site de Bonneuil sur marne (94).
Vos missions :
Au sein de l'atelier, vous réalisez les opérations de diagnostics ainsi que des travaux réclamant une haute technicité.
A ce titre, vous effectuez et établissez les diagnostics en atelier via l'outil Stardiagnosis, effectuez les mises à jour des équipements et assurez le lien avec la réception en ce qui concerne les travaux complémentaires détectés.
Vous êtes garant du respect des modes opératoires définis par le constructeur, consultez, mettez à jour et diffusez la documentation technique.
De même, en tant que pilier technique, vous pouvez être amené à assurer le tutorat de personnel en cours de formation et l'accompagner dans une démarche de progrès.
Vous vous assurez de la qualité et du respect des délais des travaux exécutés dans un souci permanent de la satisfaction client ainsi que de l'amélioration de l'ISC SAV du service réception.
Votre profil : Technicien Diagnostic Automobile avec une expérience minimale de 3 ans en Concession ou Centre auto.
Vous êtes organisé(e), avez le sens du détail, êtes rigoureux(se) et vous aimez travailler en équipe. Vous placez la satisfaction client interne ou externe au centre de votre mission.
Vous êtes déjà Technicien Diagnostic ou êtes mécanicien possédant un solide bagage technique acquis au sein du réseau d'une marque généraliste ou premium.
Permis B indispensable.
Experience: 3 An(s)
Compétences: Procédures d'entretien de véhicules,Techniques de réparation rapide,Utiliser un outil de diagnostic pour remettre le véhicule en conformité (effacement défauts, paramétrage…)
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité: Activités des sociétés holding
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Experience: 3 An(s)
Compétences: Procédures d'entretien de véhicules,Techniques de réparation rapide,Utiliser un outil de diagnostic pour remettre le véhicule en conformité (effacement défauts, paramétrage…)
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité: Activités des sociétés holding
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.