MSA ALSACE
La Mutualité Sociale Agricole est le deuxième régime de protection sociale en France avec 6 millions de personnes couvertes.
Elle comprend 16 000 salariés répartis entre 35 caisses et une caisse centrale (CCMSA). Elle couvre l'ensemble de la population agricole (non-salariés et salariés) et de ses ayants droit.
Seul régime de protection sociale en France organisé sur le modèle du guichet unique, la MSA gère l'ensemble des branches de la sécurité sociale, à savoir non seulement la maladie, la famille, la vieillesse, ainsi que les accidents du travail et les maladies professionnelles, mais également le recouvrement. En plus du versement des prestations, elle assure donc la collecte et le contrôle des cotisations sociales.
Elle prend aussi en charge la médecine du travail et mène des actions de prévention des risques professionnels. Parallèlement, elle poursuit une politique d'action sanitaire et sociale adaptée aux populations vivant sur les territoires ruraux.
Elle gère également, pour le compte d'organismes partenaires, la protection sociale complémentaire en matière de retraite, santé et de prévoyance.
Dans le prolongement de sa mission de service public, elle propose enfin une offre de services à l'ensemble de ses ressortissants.
La MSA est riche des femmes et des hommes qui y travaillent chaque jour en ayant à coeur de faire vivre sur le terrain les valeurs de solidarité, de responsabilité et de démocratie sociale.
Ainsi, au sein de la MSA d'Alsace, le développement des compétences de nos collaborateurs constitue une priorité. Animée par nos valeurs et le sens du service que nous apportons à nos adhérents, la MSA d'Alsace vous propose une grande diversité de métiers ainsi que des opportunités d'évolution professionnelle.
Intégrer la MSA d'Alsace, c'est s'engager auprès de 277 salariés sur 12 points d'accueil à travers toute l'Alsace et mettre ses compétences au service de plus de 60 000 adhérents.
Rejoignez-nous !
Description du poste
Dans le cadre d'un remplacement de départ en retraite, la MSA d'Alsace recrute, en contrat à durée indéterminée et à compter du mois d'avril 2025, un Expert (H/F) pour son service Pivot et Fonctionnel Santé, doté(e) d'une expérience professionnelle dans le domaine de la protection sociale ou débutant(e), prêt(e) à s'investir dans les missions et formations proposées.
En tant que caisse Pivot en charge de la Complémentaire Santé Solidaire (C2S), cet expert travaillera, au sein d'une équipe soudée et soucieuse de la qualité de service à rendre aux caisses et donc aux assurés, avec le métier Santé de la Caisse Centrale de la MSA, l'informatique institutionnelle et les correspondants fonctionnels des caisses du réseau.
Placé(e) sous l'autorité du responsable hiérarchique et avec son soutien et celui de l'équipe, l'Expert (H/ F) se verra attribuer dans le cadre de la Complémentaire Santé solidaire (C2S), les missions principales suivantes :
Gérer la base documentaire dédiée aux utilisateurs du réseau.
Concevoir, rédiger et mettre à jour la documentation réglementaire et technique (procédures de travail).
Contribuer sous l'angle des utilisateurs à la construction des solutions informatiques et à l'amélioration du produit.
Participer aux ateliers C2S, recenser et expliquer les besoins des utilisateurs.
Réaliser des tests "métier C2S" pour vérifier que la solution informatique institutionnelle corresponde aux attendus.
Accompagner le réseau dans le déploiement de nouveautés réglementaires et informatiques.
Gérer les sollicitations du réseau, les incidents techniques.
Analyser les sollicitations et apporter les réponses appropriées.
Détecter les situations problématiques et les signaler.
Assurer des formations en interne.
Profil recherché
Vos compétences
- Bac +2 débutant(e) motivé(e) ou dotée d'une expérience professionnelle dans le domaine de la protection sociale
- Capacités à assimiler des données législatives et techniques
- Bonnes capacités d'analyse, de synthèse et rédactionnelles
- Vivement intéressé(e) par les outils informatiques et à l'aise dans leur utilisation
- Sens de la rigueur, de l'organisation et de la réactivité
- Polyvalent et autonome
- Sens du service client
- Bon relationnel, bonnes aptitudes au travail d'équipe
Contact
Pour postuler, nous vous invitons à compléter le formulaire de candidature ci-après :
https://jobaffinity.fr/apply/vii568ca6kzfn8ic8l