Commercial sédentaire BtoB H/F

Les missions du poste

Sous la direction de la Responsable Commercial, vous intégrez l'équipe Transport (Groupage par voie routière FR/EU) composé actuellement de 3 assistants commerciaux H/F et 5 commerciaux itinérants H/F.

En tant que Commercial Sédentaire H/F, vous serez le relais de l’attaché commercial itinérant et jouerez un rôle clé dans le développement et la fidélisation de notre portefeuille clients.

Vos missions incluront :

Phoning :

  • Réceptionner les appels entrants des clients et prospects pour répondre aux demandes de chiffrage
  • Prendre les rendez-vous des commerciaux itinérants et leur communiquer toutes les données utiles au suivi client
  • Assurer une relation téléphonique de qualité pour fidéliser et satisfaire les clients

Gestion de portefeuille :

  • Maintenir et développer le portefeuille client existant
  • Identifier les opportunités d'affaires et proposer des services adaptés pour augmenter les parts de marché
  • Négocier les tarifs des prestations en collaboration avec les clients et prospects

Prospection :

  • Rechercher activement de nouveaux clients et les convaincre de nos services
  • Construire et envoyer des offres personnalisées aux prospects, en les relançant régulièrement

Offres commerciales :

  • Élaborer et envoyer des offres tarifaires en réponse aux demandes des clients
  • Suivre les offres envoyées, relancer les prospects et négocier les termes des contrats
  • Assurer une correspondance professionnelle et personnalisée avec chaque client

Suivi administratif :

  • Mettre à jour les données commerciales dans le CRM
  • Rédiger les offres commerciales et établir des statistiques de suivi
  • Gérer les correspondances avec les clients et prospects par email et téléphone

Ce que l'entreprise propose

  • Rémunération fixe : 25k€ brut annuel
  • Variable trimestriel : 2k€ brut annuel
  • 37 heures par semaine
  • 3 jours de RTT par an
  • Tickets restaurant 11 € pris en charge à 50/50
  • Intéressement et participation
  • Gratification dès la première année d'ancienneté

Lieu : Caen
Contrat : CDI
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