Postée il y a 12 heures
-Accueil, information et orientation des usagers demandeurs ou bénéficiaires du RSA
-Accompagnement social et/ou éducatif de personne dans le cadre du RSA.
-Instruction administrative des dossiers de demandes d'aides
Mission 2 : Médiation auprès des organismes
Mission 3 : Pilotage et animation de projets et actions de prévention
-Elaboration d'un diagnostic psychosocial et socio-économique
Activités principales
Mission 1 : Gestion des dossiers de RSA
-Accueil, information et orientation des usagers demandeurs ou bénéficiaires du RSA
-Accompagnement social et/ou éducatif de personne dans le cadre du RSA.
-Instruction administrative des dossiers de demandes d'aides
-Médiation auprès des organismes
-Pilotage et animation de projets et actions de prévention
-Elaboration d'un diagnostic psychosocial et socio-économique
-Accompagnement de groupes et de communautés dans le cadre de projet collectifs
-Suivi et analyse des besoins
-Développement et animation de partenariats
-Veille juridique et sociale
-Activités complémentaires :
-Gère les contacts avec les SDF dans le cadre du Plan Grand Froid ou du Plan -Canicule
-Complémentarité sur les dossiers d'aide légale et facultative (F.S.L. et surendettement)
-Support technique dans le cadre des visites à domicile.
Temps de travail hebdomadaire : temps complet
Horaires : 8h30-12h/13h30-17h30
Lieu de travail : Mairie
Moyens matériels à disposition : Ordinateur avec bureautique-Logiciels-Imprimante-photocopieuse-fax-Scanner-Télephone-Fourniture de bureau et Mobilier
* Contraintes liés au poste : Travail en bureau, au sein d'un équipement collectif ou établissement (centre communal d'action sociale)
* Déplacements sur le territoire, voire au domicile des usagers
*Horaires réguliers avec amplitude variable selon les besoins du service public
*Grande disponibilité en cas d'urgence sociale
*Dans certains contextes, capacité à gérer des relations conflictuelles avec du public; respect absolu du secret professionnel
Métier d'aide défini et réglementé par l'article L 411-1 et suivants du code de l'action sociale et des familles
-Appliquer les orientations de la collectivité en matière d'action sociale et d'accès au logement
-Connaître les institutions, dispositifs et acteurs de l'aide sociale et de la sécurité sociale (logement, santé, insertion, budget, etc.)
-Maitriser l'éthique et la déontologie du travail social
-Connaître les techniques d'entretien d'aide à la personne et d'écoute active
-Maîtriser les environnements institutionnel, social et économique locaux
-Maitriser les principes et enjeux de la médiation auprès des organismes
-Connaître les principes de la gestion de crise
-Maîtriser les règles rédactionnelles administratives
-Connaître le cadre réglementaire de l'action sociale (RSA, handicaps, maltraitances, surendettement, etc.)
-Connaître les techniques de négociation
-Connaître les Caractéristiques (histoire, acteurs) du territoire d'intervention
-Connaitre les acteurs sociaux (CCAS, CAF, etc.)
-Typologie des urgences
-Connaître les méthodes et outils d'évaluation
-Connaître les notions de pédagogie
-Connaitre le réseau d'informations professionnelles
Les " savoir-faire " : Quels savoirs à mettre en œuvre
Entretiens
-Comprendre et se faire comprendre des personnes
-Favoriser l'expression de la demande, la clarifier, la hiérarchiser
-Elaborer un prédiagnostic sanitaire, matériel, financier, familial et psychologique des personnes en difficulté
-Elaborer un projet global d'intervention sociale
-Repérer les ressources et les limites de la personne et de son environnement
-Prendre en compte les valeurs, les représentations de l'usager, du cadre institutionnel et de soi-même
-Favoriser l'autonomie de la personne
Accès aux droits
-Informer sur les différents dispositifs d'aide sociale
-Orienter vers les interlocuteurs compétents et les réseaux d'entraide
Accompagnement
-Se faire reconnaître en tant que tiers référent
-Identifier, accompagner, se mettre à distance et désamorcer une situation de crise
-Rédiger des dossiers administratifs de demande
-Accompagner les usagers dans leurs démarches auprès des organismes compétents
Les compétences relationnelles : Ensemble d'attitudes et de comportements attendus
-Avoir le sens des responsabilités et du service public
-Autonomie
-Fiabilité
-Organisation
CCAS