Nous recherchons un réceptionnaire ou une réceptionnaire dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe au sein de notre concession automobile.
Vous serez le premier point de contact pour nos clients et jouerez un rôle clé dans la gestion des opérations de réception des véhicules.
Votre sens du service client sera essentiel pour garantir une expérience positive à notre clientèle.
Responsabilités :
- Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie, en répondant à leurs besoins et en les conseillant sur les services disponibles.
- Gérer la réception des véhicules, en effectuant des contrôles visuels et en notant les éventuelles anomalies.
- Établir des devis et proposer des services adaptés aux besoins des clients, tout en assurant une vente efficace.
- Collaborer avec l'équipe technique pour assurer un suivi efficace des réparations et entretiens effectués sur les véhicules.
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé, tout en respectant les procédures internes.
Profil recherché :
Expérience préalable dans un poste similaire, idéalement en concession automobile.
Excellentes compétences en service client, avec une capacité à établir une relation de confiance avec la clientèle.
Sens de l'organisation, autonomie et capacité à travailler sous pression.
Si vous êtes passionné(e) par l'automobile et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, n'hésitez pas à postuler pour rejoindre notre équipe !
Avantages :
- Intéressement et participation
- Prime trimestrielle
Experience: 1 An(s)
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.