Europ IT Services
Postée il y a 2 jours
Contexte : En vue de renforcer la Testing Factory de la Banque, le Service IT Administration & Support recherche activement un collaborateur qui aura la charge de la gestion des environnements de test.
Objectif : Le rôle du gestionnaire d'environnement, à la fois opérationnel et stratégique, aura pour objectif clair de coordonner et d'assurer la disponibilité, la performance et l'optimisation des environnements Mainframe hors production.
Principales responsabilités
Actions immédiates et quick-wins:
Réaliser une évaluation complète de l'état actuel de nos environnements hors production
établir un calendrier d'environnement centralisé pour organiser l'utilisation et éviter les conflits
Identifier les problèmes critiques (ralentissement des performances, indisponibilité, conflits) et gérer la mise en oeuvre de correctifs rapides
Documenter les règles d'utilisation des environnements et les meilleures pratiques pour assurer la continuité et éviter les inefficacités
Mettre en oeuvre un système de réservation clair et accessible pour rationaliser l'allocation des environnements.
Gouvernance et amélioration continue:
Définir des règles claires de gouvernance de l'environnement (copies de données, exécution des batchs, priorisation, durée d'utilisation, mises à jour de configuration)
Consolider la cartographie détaillée des applications et des systèmes par environnement pour fournir un aperçu clair de leur utilisation et de leurs interdépendances (sur la base de notre plateforme CMDB)
Proposer et créer un système de suivi des performances et prioriser les actions d'amélioration
Définir et suivre les indicateurs clés de performance (KPI) pour mesurer les progrès en matière de disponibilité et d'efficacité
Mettre en oeuvre un processus d'alerte et d'escalade pour résoudre les problèmes critiques des environnements et de communication aux différentes parties prenantes
Proposer et mettre en oeuvre des améliorations supplémentaires basées sur les meilleures pratiques pour améliorer la stabilité, la fiabilité, la disponibilité et l'efficacité de nos environnements
Identifier et évaluer les besoins clés pour un environnement de test optimal auprès de différents utilisateurs clés
Coordination et communication (tâches récurrentes):
Maintenir le calendrier centralisé des environnements
Tenir des réunions régulières avec les parties prenantes des environnements (équipes de test, de développement, d'infrastructure et de données) pour aligner l'utilisation et les priorités de l'environnement
Collaborer avec les équipes informatiques pour garantir que la gestion de l'environnement respecte les meilleures pratiques
Maintenir une communication claire avec toutes les parties prenantes directes de l'environnement (équipes de projet, opérations, support) pour améliorer la coordination et avec la direction informatique
Profl
Compétences techniques:
Expérience en gestion de multiples environnements (DEV, Test, UAT, Preprod, PROD)
Bonnes connaissances des environnements Mainframe ainsi que de leur gestion (architecture LPARs, Mqs, gestion DB2, automatisation des processus JCL, REXX, CICS...)
Mise en place d'un système de réservation des environnements (ServiceNow, Jira, ou solutions personnalisées)
Bonnes connaissances des processus de gestion des tests (ISTQB, TMap, ...)
Compétences supplémentaires:
Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.
Organisation de réunions régulières avec les équipes utilisatrices (Développement, Test, Infrastructure, Data) pour améliorer la gestion et l'efficacité des environnements
Leadership et capacité à motiver des équipes multidisciplinaires
Solides compétences en communication et en négociation pour interagir efficacement avec des parties prenantes variées
Esprit d'analyse et approche orientée solutions.