Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.
Présent dans 19 pays au plus près des territoires, et avec ses grands partenaires éditeurs de logiciels, Inetum répond aux enjeux de la transformation digitale avec proximité et flexibilité.
Porté par son ambition de croissance et d'industrialisation, Inetum a généré en 2023 un chiffre d'affaires de 2,5 milliards d'€.
Pour répondre à un marché en croissance continue depuis plus de 30ans, Inetum a fait le choix délibéré de se recentrer sur 4 métiers afin de gagner en puissance et proposer des solutions sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de ses clients : le conseil (Inetum Consulting), la gestion des infrastructures et applications à façon (Inetum Technologies), l'implémentation de progiciels (Inetum Solutions) et sa propre activité d'éditeur de logiciels (Inetum Software). Inetum a conclu des partenariats stratégiques avec 4 grands éditeurs mondiaux - Salesforce, ServiceNow, Microsoft et SAP et poursuit une stratégie d'acquisitions dédiée afin d'entrer dans le top 5 européen sur ces technologies et proposer la meilleure expertise à ses clients.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Principales responsabilités :
- Gérer l'ensemble du cycle de vie des projets ServiceNow, de l'initiation à la clôture.
- Définir la portée, les objectifs et les livrables des projets en collaboration avec les parties prenantes.
- Élaborer et maintenir une planification de projet détaillée, y compris le calendrier, le budget et les ressources.
- Gérer et motiver une équipe de consultants et/ou de développeurs ServiceNow.
- Suivre l'avancement du projet et identifier les risques potentiels.
- Communiquer efficacement l'état du projet aux parties prenantes.
- Mettre en oeuvre des solutions ServiceNow conformes aux meilleures pratiques et aux normes de l'industrie.
- Assurer la satisfaction des clients en répondant à leurs besoins et en dépassant leurs attentes.
Le Chef de projet ServiceNow est responsable de la planification, de l'exécution et de la livraison réussie des projets ServiceNow au sein de nos clients. Il/elle collabore étroitement avec les parties prenantes internes et externes pour identifier les besoins métier, définir les exigences du projet, élaborer des solutions et mettre en oeuvre des changements efficaces
Compétences et qualifications
- Expérience avérée en tant que chef de projet, idéalement dans le domaine de la gestion des services informatiques.
- Expertise approfondie de la plateforme ServiceNow, y compris ses modules et fonctionnalités clés.
- Solides compétences en communication, en collaboration et en leadership.
- Excellentes capacités d'analyse et de résolution de problèmes.
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs projets simultanément.
- Maîtrise des outils de gestion de projet et de suivi des tâches.
Bilingue français/anglais (ou autre langue pertinente)
Compétences et qualifications
- Expérience avérée en tant que chef de projet, idéalement dans le domaine de la gestion des services informatiques.
- Expertise approfondie de la plateforme ServiceNow, y compris ses modules et fonctionnalités clés.
- Solides compétences en communication, en collaboration et en leadership.
- Excellentes capacités d'analyse et de résolution de problèmes.
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs projets simultanément.
- Maîtrise des outils de gestion de projet et de suivi des tâches.
Bilingue français/anglais (ou autre langue pertinente)