CroisiEurope, leader européen de la croisière fluviale, est présente sur tous les continents et propose 170 itinéraires dans 37 pays. Ce qui permet chaque année, à plus de 200 000 passagers, de sillonner dans les meilleures conditions les plus beaux fleuves, à bord de bateaux à dimension humaine.
CroisiEurope recherche : COMMISSAIRES DE BORD / DIRECTEURS D'HOTEL (H/F), pour travailler au sein de nos bateaux fluviaux.
MISSIONS :
A bord, vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes :
- Accueil des passagers lors de l'embarquement, veiller à leur bien-être et à leur satisfaction, interagir avec eux ;
- Management des équipes hôtellerie et restauration : coordonner et vérifier leur travail, s'assurer du respect des consignes ;
- Gestion des tâches administratives : gérer les congés du personnel, gérer les paiements des clients ; réaliser le suivi des stocks (de produits d'entretien, d'alimentation, de boissons et autres fournitures),
- Veiller au respect des horaires d'escales et de travail ;
PROFIL :
- Vous êtes issu(e) des métiers de l'Hôtellerie-Restauration ;
- Vous souhaitez un travail qui vous permette de découvrir de nouvelles destinations et de partir à l'aventure ?
- Vous êtes flexible et mobile géographiquement (vous embarquerez pendant plusieurs semaines, voire plusieurs mois) ;
- La vie en communauté vous convient ;
- Vous maîtrisez le français et l'anglais. La connaissance de l'allemand serait un plus ;
- Vous avez le sens des responsabilités et êtes capable de gérer des équipes.
CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS:
- CDI
- Salaire en fonction de votre expérience + Primes + Pourboires
- Mutuelle entièrement prise en charge par l'employeur
- CSE
- Vous habiterez sur le bateau pendant toute la durée des croisières. Vous serez logé(e) en cabine individuelle, nourri(e) et blanchi(e) à bord du bateau.
- Vous aurez la chance de découvrir de nouvelles destinations et cultures grâce aux haltes effectuées chaque jour.
Si vous souhaitez intégrer une équipe chaleureuse et multiculturelle n'hésitez plus ! Embarquez avec nous pour l'aventure !
Experience: 2 An(s)
Compétences: Alimenter un tableau de bord,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Langues: Anglais exigé,Français exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Transports fluviaux de passagers
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Alimenter un tableau de bord,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Langues: Anglais exigé,Français exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Transports fluviaux de passagers
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.