Expert en transformation digitale, nous accompagnons nos clients à chaque étape de leur développement pour répondre à leurs enjeux métiers et technologiques.
Avec 14 agences en France, au Portugal et au Canada, Lùkla a su développer un portefeuille de clients sur un vaste champ de compétences et dans de nombreux secteurs.
Nous proposons un catalogue de 6 offres complémentaires : Managed Services, Digital Workplace, Change & Adopt, Apps & Data, Web & Marketing, et Cloud & Cyber.
Ancrée dans les valeurs de proximité, d'engagement, de confiance et de respect, notre entreprise crée une atmosphère propice au développement de compétences et au bien-être.
Rejoindre Lùkla, c'est embarquer dans une aventure collective où passion et expertise se mêlent pour répondre aux besoins de chacun.
Ensemble, allons plus haut et plus loin pour libérer votre potentiel.
Descriptions des missions et activités :
Le profil sera chargé de maintenir et paramétrer la solution EASYVISTA.
Pour l'ensemble des briques du périmètre EASYVISTA, la mission se déclinera ainsi :
- Paramétrer l'ensemble de la solution EASYVISTA : Service Manager/Service Apps/Self Help
- Créer et maintenir des reportings, des alertes planifiées, des règles métiers, etc…
- S'assurer de l'avancement des différents chantiers et de leur cohérence
- Mettre en production et accompagner à la mise en exploitation
- Assurer les actes d'administration technique
- Prendre en charge et assurer le suivi de la résolution des incidents de la plateforme (support de niveau 1&2)
- Produire, publier et suivre les indicateurs
- Construire, formaliser et maintenir le corpus des actes d'administration
- Rédiger des documentations usuelles : dossier de paramétrage, spécifications techniques et fonctionnelles, cahier de recette
Vous possédez une expérience significative de 5 à 10 ans sur un poste similaire sur l'administration EASYVISTA.
Pour mener cette mission, vous possédez par ailleurs les qualités rédactionnelles nécessaires à la composition du corpus de procédures. Ce poste pourra nécessiter parfois de la réactivité et continuellement de la rigueur. Vous bénéficierez d'une large autonomie et devrez être capable d'organiser vos tâches. Vous ferez preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit et d'un sens de la communication pour vous adapter à vos différents interlocuteurs.
Vous possédez une expérience significative de 5 à 10 ans sur un poste similaire sur l'administration EASYVISTA.
Pour mener cette mission, vous possédez par ailleurs les qualités rédactionnelles nécessaires à la composition du corpus de procédures. Ce poste pourra nécessiter parfois de la réactivité et continuellement de la rigueur. Vous bénéficierez d'une large autonomie et devrez être capable d'organiser vos tâches. Vous ferez preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit et d'un sens de la communication pour vous adapter à vos différents interlocuteurs.