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Poste : Rattaché(e) au Directeur de Site et membre du CODIR, vous êtes le garant(e) de la performance et de la conformité des processus qualité de l'usine. Vos principales responsabilités incluront : - Pilotage de la qualité en production : assurer le respect des exigences clients et des normes qualité en vigueur, en coordonnant l'ensemble des actions correctives et préventives sur site. - Relations clients : être l'interlocuteur(-trice) qualité principal(e) des clients, coordonner les audits et garantir une réactivité optimale dans le traitement des réclamations. - Déploiement d'une stratégie d'excellence opérationnelle : analyser les causes de non-conformités, piloter les indicateurs clés (rebuts, coûts de la non-qualité) et déployer des méthodologies d'amélioration continue (AMDEC, 8D, SPC). - Management et animation des équipes qualité : encadrer le service qualité, favoriser leur montée en compétences et animer des groupes de travail transversaux en lien avec les unités de production et techniques. Profil : - Formation : Bac5 en Qualité ou Génie Industriel. - Expérience : Minimum 8 ans dans un rôle similaire, idéalement en métallurgie. - Compétences : Maîtrise des normes ISO 9001, des outils qualité (AMDEC, 8D), et forte capacité à fédérer des équipes autour de la culture qualité. - Savoir-être : Rigueur, orientation client, et curiosité technique Entreprise : Notre client ETI, filiale d'un groupe international reconnu pour son savoir-faire en matière de produits techniques, recherche son futur Responsable Qualité Usine pour accompagner sa transformation. Le poste est localisé dans le sud de la Mayenne.