Chargé(e) de clientèle H/F

Les missions du poste

Notre agence Adéquat de Bourg en Bresse recrute des nouveaux talents : Chargé(e) de clientèle (F/H)

RESPONSABILITES / ACTIVITES :

* Contact privilégié avec le client unique
* Récupérer les données dans le logiciel constructeur pour les agrémenter plusieurs fois par jours dans nos systèmes
* Faire les lots dans le système du client
* Réserver les lots de chargement dans le système
* Informer le client donneur d'ordre de tout problème
* Responsable de l'atteinte des objectifs du client
* Analyse des dysfonctionnements et alerter le responsable
* Suivi de la facturation hebdomadaire
* Assurer la gestion des kpi hebdomadaires et mensuels

RESULTATS ATTENDUS :

* Responsable du suivi quotidien et des kpi client
* Assurer la bonne communication avec le client
* Satisfaire les demandes client
* Assurer les affrètements
* Respecter les délais de livraison
* Réaliser les indicateurs dans les délais

Votre profil :

• Expérience commerciale de gestion clientèle de 2 à 3 ans
• Maitrise pack office
• Aisance avec EXCEL
• Gestion du stress
• Bon relationnel et discrétion indispensable
• Rigueur,
• Autonomie, prise d'initiative, dynamisme et disponibilité

Poste en horaires de journée (à définir 15H15h30 - 17/17H30) sur le site de bourg en bresse.

Taux horaire : 13 - 13,50euros.

Votre rémunération et vos avantages :

- 10% de fin de mission + 10% de congés payés
- Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution,
- Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).


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