Postée il y a 31 jours
En intégrant notre service dédié à la relation client, vos missions seront de :
Gérer et instruire les dossiers liés aux réclamations pour fraude subie par nos clients.
Examiner et traiter des signalements LAB/FT (lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme) en coordination avec l'équipe conformité.
Analyser et prendre en charge les alertes relevant de notre dispositif de lutte contre la fraude.Modifier Descriptif mission
Vous justifiez d'une première expérience dans des fonctions administratives ou en back-office, idéalement dans le secteur bancaire.
Vous avez une attention aiguisée : ici, chaque détail compte ! Vous êtes rigoureux, curieux et doté d'un bon esprit d'analyse.
Vous êtes proactif et force de proposition : vos idées seront écoutées et valorisées.
Vous participez activement à l'amélioration continue de votre service.Vous êtes à l'aise avec l'anglais
Vous appréciez les échanges avec une diversité d'interlocuteurs (clients, partenaires, etc.).
FAB Talents est le spécialiste du recrutement en Finance, Banque et Assurance.
Nous recherchons pour notre client, un établissement bancaire de premier plan qui développe, produit et distribue des produits bancaires et d'assurance à une clientèle de Particuliers, un Chargé de Conformité H/F dans le cadre d'un CDI à Nantes.