Postée il y a 20 heures
Missions principales:
- Suivre, analyser et exploiter les données du SISIAO afin de valoriser les besoins et évolutions du territoire
- Développer la formation du logiciel SI-SIAO auprès des différents utilisateurs.
- Veiller à la qualité globale de l'utilisation et de la saisie d'information dans le SI-SIAO et effectuer les opérations de saisie de la base de données du logiciel visant à l'amélioration de la qualité des informations utilisées pour l'observation de l'activité du SIAO
- Assurer un soutien aux utilisateurs
- Développer les outils de communication du service
Activités principales :
- Assurer l'organisation et l'animation des formations (présentiel et visioconférence) sur le logiciel SI-SIAO auprès des Gestionnaires Hébergement Logement et des prescripteurs (intervenants sociaux)
- Développer et concevoir l'offre de formation du SIAO à destination des partenaires : présentation numérique, capsules vidéo, flyers et mise à jour des contenus en fonction des évolutions du logiciel
- Assurer l'assistance utilisateur : accompagner tous les utilisateurs du SI-SIAO dans la montée en compétence, l'autonomisation et le déblocage des problématiques liées à l'utilisation quotidienne du logiciel
- En lien avec le chargé de l'observatoire, recenser les demandes d'assistance utilisateur et réaliser les remontées nécessaires auprès de la DIHAL
- Assurer le volet administratif du logiciel SI-SIAO, notamment pour ce qui concerne la création et gestion des comptes utilisateurs et le calibrage des places pour les structures AHI
- En lien avec le chargé de l'observatoire, suivre, traiter et modéliser les données issues du SI-SIAO et données internes au SIAO
- Participer à la rédaction des rapports mensuels/ trimestriels/ annuels (périodique et thématique) sous forme de synthèses claires, accessibles et les présenter à la Directrice Générale du CAIO et au directeur adjoint du SIAO
- Participer à l'amélioration continue des outils et processus internes.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Administrer un système d'informations
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, …).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Administrer un système d'informations
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, …).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.