Postée il y a 12 jours
Notre entreprise de vente et maintenance de matériel informatique est composée de 12 collaborateurs. Nous sommes installés en moyenne vallée du Rhône depuis plus de 20 ans et nous assurons auprès de nos clients professionnels un service de qualité.
Nous recherchons un(e) nouvel(le) Assistant / Assistante commercial(e)
Vos missions :
Gestion et développement de la relation client :
- Assurer un accueil téléphonique, physique, mails de qualité
- Prospecter par téléphone la clientèle et vendre des produits/services
- Etablir des devis (traitement commercial et administratif)
- Soutenir les services et répondre aux demandes diverses liées à l'activité
Gestion du portefeuille client :
- Gérer le quotidien de l'entreprise
- Saisir, valider et suivre les devis, commandes, factures
- Relancer les devis, factures et suivre les règlements
- Gérer les expéditions et réception de marchandises
Communication :
- Assurer la communication externe de l'entreprise (invitations clients/prospects, gestion des réseaux sociaux, animation du site internet, ...)
Vos compétences :
- Bonnes connaissances de l'environnement professionnel informatique
- Maîtriser les outils bureautiques (Microsoft 365, PDF)
- Maîtriser les outils web, réseaux sociaux et les bases de la communication
- Savoir suivre et mettre à jour un dossier, une base de données avec précision
- Aisance orale et rédactionnelle
Savoir-être :
- Faire preuve de dynamisme, d'organisation, de rigueur et de précision
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Savoir travailler en équipe
Poste sur 35h en horaire de bureau classique.
Cadre de travail agréable, matériel dernière génération, pas de télétravail possible.
Experience: 3 An(s)
Compétences: Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) d'ordinateurs, d'équipements informatiques périphériques et de logiciels
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: 3 An(s)
Compétences: Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) d'ordinateurs, d'équipements informatiques périphériques et de logiciels
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.