Dans un environnement international et multiculturel, nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien Support IT proactif(ve) pour rejoindre notre client.
Vos missions :
- Déployer les nouvelles versions, correctifs et nouveaux produits sur les infrastructures de test, pré-production et production selon les procédures en place.
- Créer, gérer et configurer les machines virtuelles selon les procédures.
- Assurer le support utilisateur et des postes de travail, gérer les incidents et les problèmes quotidiens.
- Contrôler et maintenir la documentation et les actifs (PC, ordinateurs portables, imprimantes, appareils - mobiles, utilisateurs, groupes, mails, lignes téléphoniques, Windows desktop, logiciels, etc.).
- Gérer les utilisateurs, groupes et appareils dans Active Directory et Microsoft 365.
- Suivre les procédures et instructions des systèmes de gestion intégrés de l'entreprise.