Responsable Pilotage Technique et Services Clients
Vous êtes un ingénieur passionné par les défis techniques, la gestion d’équipes terrain, et les relations clients stratégiques ? Vous cherchez un rôle clé où vous jouerez un rôle central dans la définition et la mise en œuvre des opérations SAV au sein d’une entreprise ambitieuse et en croissance ?
Vos missions :
Piloter et optimiser les opérations techniques : structurer, améliorer et créer des process pour garantir l’efficacité et la satisfaction client.
Manager une équipe terrain : être un leader proche de vos équipes, capable de les inspirer et de les faire progresser.
Assurer la relation client : conduire des négociations, résoudre des problématiques techniques complexes et fidéliser une clientèle exigeante.
Participer à la stratégie d’entreprise : travailler en étroite collaboration avec le DG et le CODIR pour contribuer aux orientations stratégiques.
Une solide formation d’ingénieur (Bac +5 ou équivalent).
Une expérience confirmée dans un rôle mêlant expertise technique et management.
Une aisance relationnelle et commerciale, avec des compétences en négociation.
Un esprit analytique et structuré, capable de concevoir et déployer des process efficaces.
Une capacité à évoluer à la fois sur le terrain et dans des instances stratégiques.
Notre Cabinet est spécialisé en Approche Directe.
Notre expérience de plus de 10 ans dans le monde palpitant du recrutement et de la Chasse de Tête, nous a permis d'acquérir une solide Expertise dans cet Art.
Notre équipe passionnée et expérimentée offre des solutions personnalisées à nos Clients et nos Candidats.
Nous avons forgé des relations solides avec des entreprises Partenaires et eu le privilège de placer des Candidats d exception sur des postes clés.
Nous avons assisté à des transformations professionnelles, à des carrières qui ont pris envol et, surtout, à des vies qui ont été changées grâce à des opportunités uniques.
Nous apportons une valeur ajoutée à travers notre Expertise, notre Engagement envers l'Excellence et notre Service de Qualité.