L'agence IDEA SERVICE Haguenau recherche un Responsable SAV H/F à Wissembourg
Dans ce cadre, vous serez en charge des missions suivantes :
- Gestion des demandes clients (téléphone, mail, comptoir)
- Gestion des approvisionnements des pièces détachées du SAV
- Gestion de la planification des interventions
- Contrôles des fiches d'interventions
- Gestion du parc véhicules du service SAV
- Contrôle de la réception du matériel
- Gestion inventaire machines / pièces
- Encadrement et support technique des techniciens SAV
Missions transversales :
- Participation à des groupes de travail
- Impliquer et faire adhérer le personnel