Débutant.e ou expérimenté.e, tu recherches un nouveau défi ? Chez Manpower, nous offrons à des personnes d'horizons différents, avec ou sans qualification, un large éventail d'opportunités en CDI, CDD et Intérim. En bref : la personnalité, la motivation et les compétences priment sur le CV.
Manpower ANGERS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Chargé de relation client (H/F) dans le cadre d'un contrat de longue durée. Répondre aux demandes de renseignements sur les services de l'entreprise. Prendre en charge, traiter et répondre aux réclamations des clients. Enregistrer les demandes d'avoir et d'indemnisation. Conseiller les clients sur les aspects techniques (prise en charge, délai, taxation, manutention, entreposage, emballage). Détecter les besoins potentiels des clients et transmettre l'information à l'équipe commerciale. Participer aux débriefings et au suivi des anomalies. Suivre les expéditions et les enlèvements hors site. Anticiper et/ou corriger les anomalies et informer les destinataires. Vous avez une 1ère expérience en relation clients ? Maîtriser les standards de la relation client, tant à l'oral qu'à l'écrit. Être aimable et courtois, à l'écoute du client, faire preuve d'empathie, savoir rassurer et conseiller le client. Voici vos horaires : 8h53 -12h30 / 13h53 - 17h30 du lundi au vendredi Véritable partenaire des entreprises, Manpower accompagne ses clients et ses candidats, et garantit un service optimum. En intégrant Manpower, soyez plus qu'un intérimaire mais devenez un véritable Intérimaire-Partenaire en bénéficiant de nos différents avantages tels que le CSE, le CSCE, le Compte Epargne Temps, le CDI Intérimaire et bien d'autres encore. Postulez vite en ligne avec un CV actualisé ! Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Durée : Longue mission