Réceptionnaire Après-Vente BMW

Les missions du poste

Rattaché au responsable après-vente de la concession, vous accueillez les clients et suivez l’entretien ou la réparation de leur véhicule, en veillant à assurer leur totale satisfaction.
Vous êtes l’interface entre la clientèle et les équipes mécaniques.

• Réception et restitution des véhicules dans le respect des standards de l’entreprise et du constructeur.
• Suivi de l’avancement des travaux avec l’atelier et information des clients.
• Vente additionnelle et devis de réparations.
• Facturation clients et explication de la facture.
• S’assurer de la satisfaction client.

Rémunération fixe et variable en fonction du profil.
Statut en fonction du profil.

Type d'emploi : Temps plein, CDI