Postée il y a 1 jour
Avignon Festival & Compagnies (AF&C) est l'association qui accompagne les acteur-ices du festival Off Avignon. Tout au long de l'année, AF&C travaille à soutenir la création et les artistes, à développer les publics et à accompagner la transition écoresponsable du festival.
Site internet : www.festivaloffavignon.com
MISSIONS :
SERVICE COMMUNICATION & RELATIONS AUX PUBLICS / Sous la responsabilité de la responsable des relations aux publics, la personne recrutée participera aux missions suivantes :
- Orienter et renseigner les publics ;
- Assurer la vente des cartes d'abonnement, des contremarques et des produits dérivés du festival;
- Animation des points de vente,
- Gestion des files d'attente,
- Mettre en place et entretenir la présentation et le réassort des supports de communication à disposition des publics et des produits dérivés ;
- Vérifier les justificatifs des tarifs réduits.
PROFIL :
- Bonne connaissance du Festival Off Avignon ;
- Très bon relationnel ;
- Aisance pour l'accueil, l'animation et la vente ;
- Goût pour le travail en équipe ;
- Bonne capacité d'adaptation ;
- Organisation méthodique et rigoureuse ;
- Maîtrise de l'anglais ;
- Maîtrise d'une seconde langue étrangère appréciée ;
- Capacité à travailler dans un environnement bruyant et fourmillant
- Première expérience billetterie et/ou en service client appréciée.
CONTEXTE DE TRAVAIL :
L'activité consiste à la fois en un travail de bureau, sur écran d'ordinateur, en ligne et au téléphone et en un travail sur les différents sites de vente avec alternance prolongée de stationnements debout et assis.
L'activité peut s'exercer durant les vacances scolaires, les jours fériés et les jours de week-end.
Le travail peut être à temps partiel ou à temps plein avec des plannings de travail variés.
Exemples :
- 1 jour sur 2
- 6 jours sur 7
- En demi-journée ou journée pleine
Déplacements réguliers, à pied, à vélo ou en voiture.
INFORMATIONS PRATIQUES :
CDD à temps plein ou partiel de 3 semaines à 1 mois et demi.
Plusieurs postes disponibles.
Rémunération selon la convention collective des entreprises artistiques et culturelles, groupe 8.
Lieu de l'emploi : Avignon, Le Pontet ou Sorgues
Le ou la postulant-e doit être en mesure de se loger à Avignon.
Calendrier :
Date de prise de poste : juin ou juillet 2025.
Date limite de réception des candidatures : jeudi 20 mars 2025 (inclus).
Les candidatures (CV + lettre de motivation) sont à envoyer uniquement par mail à publics@festivaloffavignon.com à l'attention de Manon Cerrini.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Arts du spectacle vivant
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avignon Festival & Compagnies est l'association qui encadre et co-organise le festival Off Avignon. Depuis sa création, AF&C s'est développée au rythme de l'évolution du festival et en résonance avec les enjeux de son époque et de son territoire. La structure assure aujourd'hui une place essentielle au sein de l'écosystème mouvant et hétérogène du festival Off Avignon.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Arts du spectacle vivant
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avignon Festival & Compagnies est l'association qui encadre et co-organise le festival Off Avignon. Depuis sa création, AF&C s'est développée au rythme de l'évolution du festival et en résonance avec les enjeux de son époque et de son territoire. La structure assure aujourd'hui une place essentielle au sein de l'écosystème mouvant et hétérogène du festival Off Avignon.