Postée il y a 3 jours
L'agence Adecco Le Havre Tertiaire recrute pour son client basé à LE HAVRE (76600) en Intérim de 6 mois un Coordinateur Informatique (h/f).
Vos missions :. En tant que Coordinateur Informatique, vous serez le référent(e) des logiciels métiers TMS (Transport Management System) et veillerez à leur utilisation optimale par les équipes opérationnelles (transport, facturation, gestion de parc, etc.).
Vos principales responsabilités :
Support et maintenance (40 %) : assurer un support technique et fonctionnel de niveau 1 sur le TMS et les outils clients, suivre et résoudre les incidents.
Accompagnement et formation (30 %) : paramétrer les nouveaux dossiers, former les utilisateurs, analyser leurs pratiques et proposer des améliorations.
Analyse des besoins et amélioration continue (30 %) : être force de proposition pour optimiser les processus informatiques et administratifs, collecter et formaliser les demandes métiers, travailler avec la DSI pour implémenter des évolutions.
Innovation et veille : identifier de nouvelles solutions et contribuer à l'évolution des outils et des pratiques internes.
Connaissance des bonnes pratiques ITIL et des outils de gestion de services informatiques appréciée.
Vous êtes force de proposition, capable d'analyser les besoins et de suggérer des améliorations adaptées.
Experience: 2 An(s) - poste similaire
Compétences: Maîtrise des outils bureautiques
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Experience: 2 An(s) - poste similaire
Compétences: Maîtrise des outils bureautiques
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.