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URSSAF DE RHONE-ALPES
Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes compte plus de 1750 collaborateurs, répartis sur 13 sites et 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), qui lui permettent d'assurer la gestion de 925 770 comptes cotisants.
Les missions de notre organisme consistent à :
- Assurer le financement de la protection sociale au quotidien
- Accompagner tous les employeurs et entrepreneurs au bénéfice du développement économique et social
- Garantir les droits sociaux et l'équité entre tous les acteurs économiques
A ce titre, la performance du domaine du recouvrement amiable et forcé est essentielle pour la mission de l'Urssaf et son développement constitue une orientation majeure de la COG 2023-2027.
La Direction Du Recouvrement est composée de plusieurs secteurs d'activité :
1. Le secteur Recouvrement Amiable et Recouvrement Forcé (RAF) Régime Général (RG) et Travailleurs Indépendants (TI) constitué :
- D'un espace de gestion Alpes (départements géographiques 07-26-38-73-74)
- D'un espace de gestion Rhône (départements géographiques 01-42-69)
- D'un service partiellement spécialisé sur le recouvrement forcé TI (site de Foch)
2. Le secteur des pôles spécialisés : pôle Accompagnement des entreprises, pôle Recouvrement LCTI (Lutte Contre le Travail Illégal) et pôle d'expertise transversal RG et TI.
La Directrice du Recouvrement assure le pilotage de cette direction avec l'appui de deux cadres coordonnateurs régionaux, d'un Expert RAF et d'un attaché de direction qui sont étroitement associés aux décisions afin de garantir une approche globale et performante de la gestion du recouvrement et de la relation de service au bénéfice des usagers et des partenaires.
La présente vacance de poste concerne Le/la coordonnateur/trice régional(e) du secteur Recouvrement amiable et recouvrement forcé en charge des 2 espaces de gestion (EDG). Il/elle est rattaché(e) hiérarchiquement à la Directrice du Recouvrement.
Description du poste
Le/la coordonnateur/trice régional(e) des EDG est notamment en charge des missions suivantes :
- Assure le pilotage de l'activité de recouvrement amiable et forcé et s'assure de l'adéquation charges / ressources pour atteindre les objectifs assignés
- Est garant de la performance du recouvrement déclinée notamment au travers des objectifs du contrat pluriannuel de gestion (taux de récupération des créances, réduction du stock de créances, prévention de la prescription, …)
- Assure le management hiérarchique des collaborateurs des EDG (environ 90 personnes dont 12 managers) en s'appuyant 2 managers de secteur et 1 responsable de service.
- Veille à la bonne montée en compétences des équipes dans un contexte de fort turnover et contribue à développer l'harmonisation des pratiques
- Travaille en étroite concertation avec le coordonnateur régional des pôles spécialisés et le relaie en cas d'absence
- Est chargé(e) de piloter ou contribuer à certains projets nationaux ou régionaux
- Impulse les relations avec les autres directions Métiers : pour son périmètre d'activité et entretient les liaisons transversales
- Contribue à développer les relations avec les partenaires dont les études de commissaires de justice dans un souci de performance
- Assure la suppléance de la directrice du Recouvrement
- Participe à des instances régionales transversales
- Contribue à des travaux de réflexion régionale en qualité de cadre stratégique de l'organisme
Profil recherché
Vos compétences
- Sait piloter et/ou coordonner l'activité en optimisant les ressources et moyens disponibles
- Développe la transversalité et favorise la coopération entre équipes
- Sait travailler en équipe
- Sait porter les messages auprès d'un collectif de travail
- Est force de propositions pour trouver une solution adaptée au regard du contexte et des enjeux parfois complexes
- A une bonne connaissance des missions, de l'organisation et des orientations stratégiques de la branche du Recouvrement
Votre formation
- Une expérience probante sur un poste de manager est requise
- Une expérience probante au sein d'une fonction métier d'une Urssaf constituerait un atout, de même que :
- La connaissance des fondamentaux du processus de recouvrement amiable et forcé en Urssaf
- Une expérience en termes d'accompagnement du changement serait un plus
- Aisance sur les outils informatiques
Informations complémentaires
Avantages et conditions de travail :
- Horaires variables s'inscrivant dans une amplitude entre 7H10 et 18H30
- Souplesse choix temps de travail avec RTT selon les accords d'entreprise
- Possibilité jusqu'à 3 jours de télétravail hebdomadaire sous conditions
- Titre-restaurant avec 60% de part patronale,
- Rémunération sur 14 mois,
- Prime d'intéressement,
- Prime sur objectifs
- Prime de crèche (enfants moins de 3 ans), selon les conditions de la convention collective de la sécurité sociale
- Mutuelle entreprise avec 50% de part employeur
- Mobilité durable/RSO : Participation au transport (vélo, transports en commun et co-voiturage)
- Prise en charge des abonnements mensuels transports en commun à hauteur de 75%
- Prestations CSE
Contact
L'Urssaf Rhône-Alpes s'engage également pendant la phase du processus de recrutement à être à l'écoute des candidats qui auraient besoin d'aménagements spécifiques et individuels afin de passer les tests et les entretiens dans les meilleures conditions.
Pour visualiser l'appel et candidater RDV sur : La Sécu recrute - Accueil (lasecurecrute.fr)
Les candidatures doivent IMPERATIVEMENT être faites sur le site de La Sécu Recrute en cliquant sur « postuler », comprendre un CV ainsi qu'une lettre de motivation et être transmises au plus tard le 06/03/2025.
Sans réponse de notre part sous 4 semaines, veuillez considérer que votre candidature n'a pas été retenue.
- Sélection des candidatures sur dossier avec pré-qualification téléphonique si nécessaire
- Entretien individuel avec un jury le 12/03/2025 à Vénissieux
- Le processus de sélection pourra être complété d'une session d'évaluation individuelle pouvant être administrée par un prestataire externe visant à vérifier que les compétences sont détenues.
N'hésitez pas à participer à notre session de présentation du métier le jeudi 27/02/2025 à 14h, en cliquant sur le lien suivant :
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Linkedin : www.linkedin.com/company/16223937
Les faits de harcèlement sexuel (cf : Article 222-33 du code pénal), et d'agissements sexistes (cf 1142-2-1 du code du travail) consultables sur le site www.legifrance.fr, sont prohibés.
Les avantages liés au poste
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