Avec 330 collaborateurs répartis sur 10 sites en France, M&M fait partie d'un groupe fondé en 1880 parmi les plus expérimentés dans tous les types de services logistiques intégrés. Implantés dans près de 30 pays et comptant 2000 collaborateurs, notre gamme de services comprend le transport aérien, routier et maritime et le dédouanement. Nous sommes particulièrement actifs depuis et vers l'ensemble des pays de l'Est, CEI, Etats Baltes et Asie Centrale, Moyen Orient, la Turquie et le Maghreb.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Agent d'exploitation transport routier à l'international. Vous intégrerez une équipe dynamique au sein de notre service exploitation et serez en charge de la gestion et de l'optimisation des flux de transport routier à destination et en provenance des pays du Maghreb (Maroc, Algérie, Tunisie).
Missions principales
- Organiser et planifier les opérations de transport routier à l'international, avec un focus particulier sur les flux entre l'Europe et le Maghreb.
- Suivre et gérer les dossiers d'exploitation (commandes, documents de transport, facturation) en lien avec les spécificités du marché maghrébin.
- Coordonner les communications entre les conducteurs, les clients et les partenaires locaux (transporteurs, affréteurs, agences douanières).
- Assurer la gestion des formalités douanières spécifiques aux pays du Maghreb.
- Optimiser les tournées et l'affectation des ressources pour réduire les coûts tout en respectant les contraintes locales.
- Gérer les imprévus (retards, incidents, dédouanement) et proposer des solutions adaptées.
- Veiller au respect des réglementations en vigueur, notamment en matière de transport international et d'échanges avec le Maghreb.
- Développer et entretenir des relations de qualité avec les clients et partenaires de la région.
- Formation : Bac +2 minimum en transport/logistique ou expérience équivalente.
- Expérience : Une expérience dans le transport routier à l'international, idéalement sur le marché Maghreb, est un atout.
- Compétences techniques :
- Bonne connaissance des réglementations douanières et logistiques.
- Maîtrise des outils informatiques et logiciels d'exploitation (TMS, Excel, etc.).
- Langues : Bonne maîtrise du français. La maîtrise de l'arabe est un plus.
- Qualités personnelles :
- Rigueur, sens de l'organisation et gestion des priorités.
- Excellentes compétences en communication et capacité à interagir avec des interlocuteurs multiculturels.
- Réactivité et capacité à gérer des situations complexes.
Chez M&M, chaque candidat est traité dans le plus grand respect.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
- Formation : Bac +2 minimum en transport/logistique ou expérience équivalente.
- Expérience : Une expérience dans le transport routier à l'international, idéalement sur le marché Maghreb, est un atout.
- Compétences techniques :
- Bonne connaissance des réglementations douanières et logistiques.
- Maîtrise des outils informatiques et logiciels d'exploitation (TMS, Excel, etc.).
- Langues : Bonne maîtrise du français. La maîtrise de l'arabe est un plus.
- Qualités personnelles :
- Rigueur, sens de l'organisation et gestion des priorités.
- Excellentes compétences en communication et capacité à interagir avec des interlocuteurs multiculturels.
- Réactivité et capacité à gérer des situations complexes.
Chez M&M, chaque candidat est traité dans le plus grand respect.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.