Vos missions :
Vous travaillerez en binôme afin d’assurer :
L'accueil physique et téléphonique pour l’ensemble des cellules de la Direction déléguée Habitat et pour l’ADIL 42-43.
L'information sur l'amélioration de l'habitat : Vous apporterez des réponses de premier niveau sur des sujets tels que la rénovation énergétique, l'adaptation des logements à la perte d'autonomie ou au handicap, et les aides pour les copropriétés.
L'orientation personnalisée : Vous guiderez les usagers vers les dispositifs adaptés ou les interlocuteurs compétents selon leurs besoins.
La prise de rendez-vous pour des conseils approfondis : Vous assurerez un suivi rigoureux en collectant les informations nécessaires, en tenant à jour les tableaux de bord et en facilitant l’accès aux experts techniques.
Vous participerez également à des actions de sensibilisation et de communication en direction du grand public, des professionnels et autres acteurs partenaires .
Le défi à relever !
Vous aimez le contact humain, fournir des informations utiles et jouer un rôle clé dans l'orientation des usagers ?
Rejoignez notre équipe dynamique à la Maison de l'Habitat !
Pourquoi pas vous ?
Vous avez de l’intérêt pour la thématique de la transition écologique et vous êtes attiré par les aspects techniques comme administratifs ou financiers de la rénovation de l’habitat?
Vous avez un excellent sens de l’accueil et de l’écoute?
Vous avez un goût pour le travail en équipe et le service public ?
Formation :
Filière administrative
Le Département délégataire des aides à la pierre pour le développement du logement social et l’amélioration des logements privés a créé une Maison Départementale de l’Habitat (MDH) . La MDH est un guichet d’information du public sur toutes les questions relatives au logement et à l’habitat. Elle réunit les services de la Direction déléguée de l’habitat et de l’Agence d’information du logement (ADIL), Au sein de la MDH, l’Espace Conseil France Rénov’ (ECFR) porté par le Département, propose un service indépendant d’information, de conseil et d’accompagnement des particuliers ayant des projets de rénovation de l’habitat.
Vous intégrerez une équipe dynamique et polyvalente composée de 5 techniciens conseil et d’un autre agent d’accueil travaillant en lien étroit avec les autres agents de la Direction déléguée et l’ADIL.
Les Avantages du Poste
Une équipe de travail dynamique
Un cadre de travail et de vie avantageux
RIFSEEP de 375 € brut/mois