Vous êtes en charge de la présence de la Ville de Blois sur les plateformes numériques de réseaux sociaux (Instagram, YouTube, LinkedIn, Facebook, Mastodon, etc.), pour contribuer à l'information de la population, l'image du service public communal et l'attractivité du territoire. Pour ce faire, vous travaillez dans la direction de la Communication et vos missions sont les suivantes :
Chercher, recueillir et approfondir des sujets pertinents de communication
Vous proposez très régulièrement des communications sur les actions de la Ville, ses grands et petits projets et des imprévus, dans d'innombrables domaines, dont le public doit être informé. Vous proposez des angles pour traiter ces sujets de façon pertinente sur les réseaux sociaux.
Produire des publications efficaces et adaptées
Vous concrétisez les sujets en publications?: création et adaptation de visuels, captation et montage de vidéos, prise et traitement de photos, écriture et synthèse de textes, etc. Vous adaptez les publications aux spécificités techniques et stratégiques de chaque plateforme, pour leur bonne diffusion. Vous réalisez ce travail en autonomie, ou avec l'aide de collègues de la Ville, voire avec des photographes, vidéastes et journalistes externes. Des traitements «?à chaud?», sur le terrain, en quasi-direct, sont attendus pour de très nombreux sujets.
Planifier les diffusions
Vous anticipez les différentes étapes de production de chaque publication et tenez un calendrier pour les détailler, partagé avec le reste de la direction de la Communication.
Répondre au public et modérer les espaces de commentaires
Vous répondez aux questions et remarques du public concernant des sujets variés, légers, graves ou faisant débat. Vous proposez également des réponses aux éventuelles fausses nouvelles qui pourraient affecter la Ville.
Vous préparez les réponses de façon autonome ou, si besoin, en vous coordonnant avec les services concernés et avec l'aide de vos collègues de la direction de la Communication. Vous formulez des réponses claires, précises, objectives et de façon réactive, pour porter publiquement et efficacement la parole de la Ville sur les réseaux sociaux, rendre compte et rendre service au public.
Vous modérez de façon réactive les espaces de commentaires dont la Ville est en charge, notamment pour protéger le public des tentatives d'arnaque.
Veiller sur la vie blésoise et sur le secteur du numérique
Vous suivez et pouvez réagir à l'activité des personnes et des organisations qui contribuent à faire vivre Blois, et aux sujets qui y font débat. Vous en rendez compte régulièrement, pour que la communication de la Ville reste éclairée, adéquate et réactive.
Vous suivez l'actualité numérique et particulièrement celle des réseaux sociaux. Vous êtes force de proposition pour que la stratégie de communication numérique de la Ville reste pertinente.
Contribuer à une communication égalitaire et inclusive
Vous intégrez systématiquement la lutte de la Ville contre les discriminations illégales, du choix des sujets à leur publication, en passant par les réponses faites au public. Vous rédigez des textes alternatifs aux images, sous-titrez vos vidéos et ajustez vos réalisations graphiques, notamment, pour que les personnes handicapées puissent profiter normalement de la communication de la Ville.
- Prime annuelle
- Télétravail possible selon les règles de la charte appliquée par la collectivité (2 jours par semaine)
- Prise en charge par la Ville de 10?? sur votre cotisation mensuelle à une assurance complémentaire de santé labellisée par l'État?;
- Contrat collectif d'assurance de prévoyance (protection en cas de perte de salaire liée à une maladie - décès, invalidité permanente, incapacité temporaire de travail) avec 2,06?% de cotisation mensuelle sur votre rémunération brute, dont 15?? pris en charge par la Ville?;
- Prise en charge de 75?% de votre abonnement de transport (dans la limite de 99?? par mois)?: Azalys (bus, location de vélo), SNCF, Fil bleu, TAO, etc., cumulable avec le forfait national «?mobilités durables?» (de 100?? à 300?? par an, sous conditions)?;
- Comité des ?uvres Sociales et des Activités de Loisirs (offres de réductions, de billetterie, de sorties, de voyages, etc.?)
- Médecine préventive et psychologue du personnel?;
- Congé menstruel?
- Excellente connaissance de l'organisation et des spécificités du secteur public, des collectivités territoriales et du niveau communal en particulier?;
- Excellente connaissance du secteur du numérique, des usages et des enjeux (illectronisme, attention réduite, algorithmes, etc.)?;
- Excellente connaissance des plateformes numériques sociales, en particulier celles où la Ville est présente (Instagram, YouTube, LinkedIn, Facebook, Pinterest, Vimeo, Mastodon)?;
- Logiciels nécessaires pour traiter les images, monter les vidéos, formater les textes, rendre accessibles les contenus, etc. (notamment Final Cut Pro, Apple Keynote, Pixelmator Pro ou équivalents)?;
- Formats de médias visuels?;
- Liens entre les supports de communication et chaîne de création de contenus?;
- Cadre légal de la modération en ligne.
- Aisance rédactionnelle (orthographe, grammaire, synthèse, règles typographiques, etc.)?;
- Aisance technique (traitement d'images, montage de vidéos, formatage de textes, mise en accessibilité, etc.)?;
- Aisance graphique (conception et adaptation de visuels)?;
- Rédaction et présentation pour les réseaux sociaux et en tant qu'institution publique?;
- Travail sur de nombreux thèmes, enjeux et calendriers tout en restant à jour des notifications issues des réseaux sociaux.
- Anticipation, adaptation et réactivité?;
- Attention, méthodologie, organisation et méticulosité?;
- Écoute active, sens du contact?;
- Diplomatie, discrétion et sens du service public?;
- Curiosité, esprit créatif et d'initiative?;
- Équilibre entre le goût de l'autonomie et du travail en équipe.
Bac +3 ou +5 en communication et/ou expérience confirmée sur un poste similaire
- 37 h 30 par semaine?- 25 jours de congés - 15 jours de RTT
- Travail possible certains soirs et weekends (heures récupérables)?;
- Astreinte tournante en cours de formalisation (notamment pour les risques majeurs ou la veille des mentions éphémères en fin de semaine)?;
- Déplacements fréquents sur le territoire communal (vélo électrique, trottinette électrique et voiture de service disponibles)?;
- Travail sur écran?;
- Travail en bureau partagé (3 personnes maximum)?;
- Échanges publics en ligne?;
- Exposition à des contenus parfois difficiles, insultants, illicites et/ou violents, dans le cadre de la veille et de la modération.
Ce poste est ouvert à la fois?:
- Aux fonctionnaires titulaires du concours de catégorie A de la fonction publique territoriale, par mutation, détachement ou constat de présence sur la liste d'aptitude?;
- et aux non fonctionnaires (si aucune personne fonctionnaire n'a pu être recrutée et puisque la nature des fonctions et les besoins de ce poste le justifient), par contrat à durée déterminée (1 an, renouvelable, avec incitation à passer le concours pour devenir fonctionnaire).
Processus de recrutement
Le recrutement pour ce poste est prévu en plusieurs temps?:
- publication de cette offre, à laquelle toutes les personnes intéressées peuvent répondre avec une lettre de motivation et un CV (ce dernier intégrant idéalement un portfolio dans le même document, 3 Mo max, PDF préféré) ;
- exercice à distance pour une dizaine de personnes, sélectionnées comme les meilleures candidatures reçues?;
- entretien et exercice présentiels pour quelques personnes, celles qui ont le mieux répondu à l'exercice à distance?;
- sélection de la personne à embaucher.
L'exercice intermédiaire à distance est prévu compte tenu du grand nombre de candidatures attendues.
Le recrutement devrait prendre 1 mois environ, à partir de la fin de la période de réception des candidatures.
Environnement de travail
La direction de la Communication de la Ville de Blois est installée à l'Hôtel de Ville, 9 place Saint-Louis (bâtiment A), dans un bâtiment historique face à la Loire où les bureaux sont partagés à 2 ou 3 personnes.
La direction de la Communication de la Ville n'est pas mutualisée avec celle de l'Agglomération, du CIAS et de la communication interne à destination du personnel.
9 autres personnes forment l'équipe.
Votre poste peut-être partiellement effectué en télétravail (jusqu'à 2 jours par semaine), dans les conditions d'une charte interne et sous réserve du besoin de couvrir les évènements sur le terrain.
Votre poste est notamment équipé d'un ordinateur portable, d'un téléphone portable et de divers matériels et logiciels audiovisuels professionnels de base.
Bassin de vie de près de 110 000 habitants, Agglopolys, la Communauté d'agglomération de Blois, regroupe 43 communes, urbaines et rurales. Blois, ville préfecture, se positionne avec 48 000 habitants, comme métropole d'équilibre entre Tours et Orléans. Dotée d'un environnement naturel et architectural exceptionnel le long de la Loire, Blois est classée au Patrimoine mondial de l'UNESCO, au titre de «Paysage culturel». Ville à taille humaine, Blois cultive douceur et qualité de vie, dynamisme économique et universitaire, richesse de la vie associative, culturelle et sportive.
La Ville de Blois, Agglopolys et le Centre Intercommunal d'Action Sociale du Blaisois représentent un modèle de mutualisation des services efficient, avec 1700 talents et une centaine de métiers complémentaires. Avec une démarche éco-responsable, des événements conviviaux, et bien d'autres avantages liés à une politique managériale basée sur la Qualité de Vie au Travail, nos collectivités offrent un environnement de travail aux valeurs inclusives et collaboratives