Fonction de secrétariat :
- Connaitre les différents services municipaux,
- Réaliser des documents administratifs,
- Travailler sur les logiciels professionnels petite enfance,
- Etablir des tableaux pour les statistiques CAF, mairie...
- Gérer le courrier adressé au secteur petite enfance : réceptionner, trier et orienter,
- Créer et mettre en ligne de documents administratifs (internet),
- Prendre de notes lors de réunions,
- Réaliser des documents en matière de communication : comptes-rendus de réunions, mise en forme de dossiers administratifs, établir des bons de commande...
- Réceptionner et contrôler les livraisons liées au secteur,
- Assurer le classement de documents,
- Gérer les dossiers de préinscriptions en EAJE : définir et prendre des rdvs avec les familles pour les demandes d'accueils des 0-3 ans : tenue de 1 à 2 permanences hebdomadaires maximum à l'Hôtel de Ville pour organiser ces entretiens avec les usagers,
- Assurer la mise à jour et la gestion des présenciers : noter les présences et absences quotidiennes des enfants au sein du multi accueil,
- Saisir et contrôler la facturation mensuelle adressée aux familles sur le logiciel Agora Baby,
- Assurer le suivi de la régie d'avance et dresser un état des impayés,
- Gérer et suivre des mouvements budgétaires du secteur.
Fonction d'accueil :
- Assurer le premier niveau de contact en accueillant le public au téléphone, sur place au multi accueil.
- Prendre en compte les demandes du public, des professionnels et faire le lien avec le directeur du Pôle petite enfance, ainsi qu'avec les directrices du multi accueil.
- Suivi et gestion des appels téléphoniques, inscription sur un cahier de transmission.
- Assurer un temps d'échanges hebdomadaires avec le directeur-coordinateur du Pôle pour la continuité de service à l'Hôtel de Ville.
- Assurer les prises de rendez-vous pour les familles avec le directeur.
Compétences et aptitude recherchées :
- Avoir le sens du service public et du devoir de réserve.
- Connaissance générale de l'environnement Petite Enfance.
- Bonne maîtrise de l'outil informatique WORD / EXCEL / Outlook.
- Avoir une bonne posture professionnelle et faire preuve de diplomatie,
- Savoir écouter, communiquer et transmettre.
- Aisance relationnelle.
- Savoir prioriser les tâches et être autonome.
- Aptitude à travailler en équipe.
- Respect des obligations de discrétion et de confidentialité.
Horaires de travail :
- Temps complet.
- Poste non éligible au télétravail.
- Horaire modulable en fonction des besoins du service sur l'amplitude horaire suivante : 8h/18h36.
Contraintes :
- Quelques réunions sont à prévoir en dehors des horaires administratifs et d'ouverture du multi accueil.
- Congés : 4 semaines en période estivale, 1 semaine en fin d'année, Pont de l'Ascension.
Rattaché au pôle petite enfance de la municipalité, l'agent assure, la gestion des tâches administratives et relationnelles du Pôle petite enfance et des diverses structures liées au secteur : multi accueil collectif et familial, Relais Petite Enfance (RPE), Lieux d'Accueil Parents Enfants (LAEP), Centre de Protection Maternelle Infantile (PMI). A ce titre et sous la responsabilité du directeur-coordinateur du Pôle petite enfance, il assure les activités suivantes :