Postée il y a 14 jours
- Mettre en place une stratégie de communication web
- Animer les réseaux sociaux
- Assurer le rôle d’interface entre la Ville et les internautes
- Assurer la fidélisation des abonnés
- Planifier sa production
- Veiller à la qualité des réponses
- Enrichir les contenus : vidéos, photos, infographies, data
- Définir les indicateurs de mesure permettant de valider les objectifs atteints
- Assurer une veille digitale locale et nationale (presse, blogs, réseaux sociaux)
- Gestion d’e-mailing / newsletters
- Présence sur les événements de la Ville
- Nouveaux médias et web participatif
- Capacités rédactionnelles
- Logiciels de production de contenu web
- Techniques de veille et de recherche permettant de fournir de l’information, de susciter le débat et d’analyser les retours
- Outils de veille et de mesure de l’e-réputation
- Outils de mesure d’audience sur internet
- Travail en équipe
- Aide à la décision
- Créativité, réactivité, curiosité
- Diplomatie
- Résistance au stress
Le community manager crée et gère une communauté web. Il a pour objectif de créer et animer des outils de communication digitaux au service de la Ville.