Groupama Grand Est est une entreprise mutualiste qui rayonne sur un territoire composé de 12 départements.
De la Franche-Comté à l'Alsace et la Lorraine en passant par la Côte-D'Or et la Haute-Marne, Groupama Grand Est est un acteur économique important dans l'Est de la France, au plus proche de ses 392 164 sociétaires, 1 667 collaborateurs et 2 822 élus mutualistes.
L'Unité de Gestion Collectivités et Associations recherche un technico-commercial pour son service.
Vous aurez pour principales missions de :
- Fidéliser, saturer et développer le portefeuille Collectivités Associations.
- Traiter les appels entrants, mails ainsi que les demandes NEO.
- Soutenir les chargés de clientèle Collectivités et Associations dans leurs activités.
De formation supérieure Bac +2, vous êtes doté d'un réel sens de la relation client. Vous faites preuve de souplesse et de réactivité pour répondre aux attentes de notre clientèle Collectivités et Associations.
Parfaitement à l'aise au téléphone, vous maîtrisez les bases des techniques de prise d'appels et d'entretiens de découverte de besoins clients.
A l'aise dans le rebond commercial, vous avez démontré une réelle capacité à analyser la demande pour présenter l'offre la plus adaptée.
Rigoureux et sérieux, vous travaillez dans le respect des règles de souscription établies.
De formation supérieure Bac +2, vous êtes doté d'un réel sens de la relation client. Vous faites preuve de souplesse et de réactivité pour répondre aux attentes de notre clientèle Collectivités et Associations.
Parfaitement à l'aise au téléphone, vous maîtrisez les bases des techniques de prise d'appels et d'entretiens de découverte de besoins clients.
A l'aise dans le rebond commercial, vous avez démontré une réelle capacité à analyser la demande pour présenter l'offre la plus adaptée.
Rigoureux et sérieux, vous travaillez dans le respect des règles de souscription établies.