Postée il y a 2 jours
Chez Bosch, nous façonnons le futur en inventant des technologies de pointe et des services qui visent à susciter l'enthousiasme et améliorer la vie quotidienne.
Nous vous offrons de travailler sur des métiers passionnants dans un contexte de travail international et un environnement innovant et dynamique. Bosch France est une filiale du Groupe Bosch, l'une des plus grandes sociétés industrielles privées au monde, qui emploie plus de 402 000 personnes et réalise un chiffre d'affaires annuel de 78 milliards d'Euros. Nos produits enthousiasment nos clients, améliorent leur qualité de vie et contribuent à préserver les ressources naturelles.
Notre promesse en tant qu'employeur : grandir ensemble, apprécier notre travail et s'inspirer les uns et les unes des autres. Rejoignez-nous et voyez la différence.
https://www.bosch.fr/carrieres/pourquoi-bosch/
DESCRIPTION DE LA DIVISION
La division « Outillage Electroportatif » établit pour le monde entier de nouveaux standards en développant des produits innovants pour le bâtiment, l'industrie, la maison et le jardin. Sur le site de Saint Ouen, les équipes sont en charge des marques Bosch (outils électroportatifs et outils de jardin, accessoires, instruments de mesure) et Dremel (mini-outillage).
Au sein de l'équipe « service clients SAV de l'outillage électroportatif Bosch, Dremel », nous recherchons un(e) apprenti(e) gestionnaire commercial(e)/relation clients.
Objectif : gestion commerciale de nos clients BtoB, BtoC
A ce titre vous aurez en charge de :
Répondre aux demandes des clients par téléphone et par mail.
* D'assurer à travers nos différents portails digitaux :
- Suivi des réparations.
- Suivi des ventes pièces détachées.
- Saisie de commandes et autorisations de retours et leurs suivis.
- La gestion des réclamations clients.
Niveau de formation : Bac
- Bon niveau de français à l'oral et à l'écrit
- Basics Microsoft
- Anglais souhaité
Personnalité : Vous êtes dynamique, volontaire, curieux(se), avez l'esprit d'équipe et envie d'apprendre au sein d'une équipe dynamique.
Niveau de formation : Bac
- Bon niveau de français à l'oral et à l'écrit
- Basics Microsoft
- Anglais souhaité
Personnalité : Vous êtes dynamique, volontaire, curieux(se), avez l'esprit d'équipe et envie d'apprendre au sein d'une équipe dynamique.
Niveau de formation : Bac
- Bon niveau de français à l'oral et à l'écrit
- Basics Microsoft
- Anglais souhaité
Personnalité : Vous êtes dynamique, volontaire, curieux(se), avez l'esprit d'équipe et envie d'apprendre au sein d'une équipe dynamique.