Ingénieur de Production - Informatique H/F

Les missions du poste

Depuis 30 ans, SEA TPI s'est imposée comme une référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et réponse à des attentes métier.

EXPERT des métiers de la Production nous apportons à nos clients une expérience unique des centres de services par leur transversalité et leur transparence.

La société exerce dans 4 domaines d'activités : RUN des services centraux, RUN des usages numériques, RUN cybersécurité et accompagnement à la transformation digitale.
Dans le cadre de deux créations de postes, nous recrutons 2 ingénieurs de production pour l'un de nos clients basé à Aix-en-Provence.

Vous intégrerez une équipe de 4 personnes réparties sur 3 sites d'exploitation client.

Chaque exploitation client comporte une moyenne de 15 exploitants (gestion des demandes et incidents).

Missions principales :

Définition des procédures d'exploitation

- Assurer et optimiser l'industrialisation de la production.

- Participer et définir les procédures et diffuser les consignes de mise en production.

- Participer et définir et mettre en place les outils de normalisation, d'automatisation et de sécurisation de la production.

- Permettre la mise en place et diffuser les indicateurs (performance, coût, délai), les normes (ITIL, ITSM) et les procédures d'exploitation.

- Maintenir en condition opérationnelle (MCO) les moyens en veillant au respect des normes et des critères de performance.

Réalisation de l'intégration technique d'applications

- Définir les plans de mise en production

- Définir les tâches de servitude : alarmes, ordonnancement, sauvegardes.

- Planifier les traitements (batch).

- Intégrer les nouvelles applications au système d'exploitation existant.

- Assurer la mise en activité réelle d'une correction ou d'une mise à jour d'une composante logicielle ou matérielle après sa validation en préproduction (RUN).

- Analyser et gérer les incidents d'exploitation, opérer la restitution ou le retour en arrière et assurer les opérations de maintenance.

- Piloter les relations avec le client et autres prestataires.

- Parallèlement, rationaliser et harmoniser les pratiques sur les batchs IWS

Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales.
Vous justifiez d'une expérience significative en qualité d'ingénieur de production.

Reconnu-e pour vos capacités d'écoute et de communication, vous êtes d'un naturel enthousiaste, vous disposez d'un excellent relationnel avec un sens du service irréprochable rendu aux utilisateurs.

Vous êtes rigoureux-se, calme dans les situations d'incident.

Vous avez déjà travaillé dans un environnement OPEN, IWS

Environnement technique :

Windows, Linux : > 4/5

ordonnanceur : >4/5 (IWS serait un plus)

scripting Python, Shell, Powershell : >4/5

ITIL certification ou forte sensibilisation

Processus de recrutement :

- Entretien téléphonique,

- Entretien avec le Manager + Test technique en fonction des postes

- Entretien avec le client (si mission chez l'un de nos clients)

SEA TPI s'engage à promouvoir l'égalité d'opportunités pour tous et toutes en matière d'emploi.

Ref : 8nnmyn6kiu

Le profil recherché

Vous justifiez d'une expérience significative en qualité d'ingénieur de production.

Reconnu-e pour vos capacités d'écoute et de communication, vous êtes d'un naturel enthousiaste, vous disposez d'un excellent relationnel avec un sens du service irréprochable rendu aux utilisateurs.

Vous êtes rigoureux-se, calme dans les situations d'incident.

Vous avez déjà travaillé dans un environnement OPEN, IWS

Environnement technique :

Windows, Linux : > 4/5

ordonnanceur : >4/5 (IWS serait un plus)

scripting Python, Shell, Powershell : >4/5

ITIL certification ou forte sensibilisation

Processus de recrutement :

- Entretien téléphonique,

- Entretien avec le Manager + Test technique en fonction des postes

- Entretien avec le client (si mission chez l'un de nos clients)

SEA TPI s'engage à promouvoir l'égalité d'opportunités pour tous et toutes en matière d'emploi.

Ref : 8nnmyn6kiu

Lieu : Aix-en-Provence
Contrat : Indépendant
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