ADECCO
Postée il y a 8 heures
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 1004 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Vous proposer la meilleure expérience au quotidien est au cœur de nos préoccupations. En agence, sur adecco.fr ou via notre application Adecco & Moi nous restons connectés pour vous apporter une réponse sur mesure et le plus rapidement possible.
Adecco Massy recherche pour son client basé aux Ulis
un(e) Chargé(e) de clientèle H/F.
Contenu de la qualification :
Accueil des visiteurs et clients :Assurer un accueil premium tant téléphonique que physique, en créant un effet d'enchantement et en accompagnant les clients tout au long de leur parcours.
Promotion événementielle :Contribuer à la promotion événementielle du site et gérer la décoration en fonction des événements et des consignes reçues.
Communication et circulation de l'information :Capter et faire circuler les informations entre les équipes, les services et les clients afin de garantir que chacun dispose des bonnes informations au bon moment. Cela inclut :
L'orientation des clients vers les bons interlocuteurs dans l'entreprise.Le recueil des messages clients à destination des conseillers des ventes et des collaborateurs.Gestion des consommables :Assurer la disponibilité des consommables quotidiens pour permettre aux services de travailler dans les meilleures conditions possibles.
Traitement et suivi des leads.
Extensions possibles dans la qualification :
Activités administratives :Réaliser des activités administratives en soutien aux personnels de l'entreprise.
Opérations promotionnelles :Contribuer à la réalisation des opérations promotionnelles de l'entreprise (IPO, etc.).
Profil :Nous recherchons un professionnel ayant au moins 1 an d'expérience dans un poste similaire, avec un niveau BAC ou équivalent. Doté d'excellentes compétences en communication, vous êtes reconnu pour votre empathie, votre capacité à résoudre les problèmes et votre gestion efficace du temps. De plus, vous avez un esprit d'équipe développé et une approche orientée vers la satisfaction client.
Compétences comportementales :- Communication- Empathie- Résolution de problèmes- Gestion du temps- Esprit d'équipe
Compétences techniques :- Gestion de la relation client- Compétences en communication- Maîtrise des outils CRM- Analyse de données client- Résolution de problèmes client
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.