Technicien Support N2 H/F

Connectt
Postée il y a 43 jours

Les missions du poste

Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI.
Nous recherchons pour notre client basé à Roissy 95 un technicien support pour une mission d'un mois avec possibilité de renouvellement.

Mission :

- Accompagner le surcroit d'activité

- 1 support affecté par le centre de tri- pas de véhicule à prévoir

Mission autour du matériel principalement : swap - reconfiguration matériel PC - douchette- gestion du matériel en retour - gestion pièces détachées- gestion du stock local

- Support N1 et Support N2 aux équipes opérations de tri

- Identification des incidents- qualification - résolution soit en PMAD/soit résolution en présentiel

- Mise à jour des procédures opérationnelles

Gestion des sujets bureautiques (Hangar-service administratif)

- Participation/contribution à la mise des projets bureautiques (ex W11)

- Résolution des incidents bureautiques N1 et N2 (Service Now)

- Préparation et installation des équipements IT liés aux opérations du client

- Gestion des MDP

- Brassage des prises (réseau- yeux et mains de vos experts réseau)

Particularités :

2 semaines sur le rythme du lundi au vendredi - 16H-23H35

2 semaines suivantes : lundi au jeudi 16h-23H35- repos le vendredi- samedi travaillé 16H-23H35

Heures de travail : Heures décalées (lundi au samedi) et heures de nuit suivant le besoin définit par le management IT

09h-17h

14h-21h35

16h-23h35

20h30-04h05

Prime HNO
Dynamique et motivé, capacité à gérer le stress

Environnement technique : Service Now- W10/11- O365- brassage prise réseau

Ref : 3plkbkimxa

Le profil recherché

Dynamique et motivé, capacité à gérer le stress

Environnement technique : Service Now- W10/11- O365- brassage prise réseau

Ref : 3plkbkimxa

Lieu : Roissy-en-France
Contrat : Intérim
Salaire : 27 000 € par an
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