- Garantir une assistance technique fiable et de qualité aux clients internes et externes pour l'ensemble des gammes de nos produits (ITE, Bardage, Ravalement)
- Assister et valider les préconisations complexes effectuées par les équipes commerciales
- Intervenir sur les dossiers d'expertises ou de litiges techniques
- En coordination avec les chefs de produits, piloter l’instruction des dossiers de développement en interface avec les organismes de certification et les laboratoires d’essais (CSTB, Efectis, LNE…)
- Prendre en charge les dossiers complexes d’Atex sur des chantiers ciblés (étude-accompagnement clients jusqu’à la phase travaux)
- En lien avec notre centre de formation interne, participer à la construction des modules de formations permettant aux équipes internes et à nos clients de monter en compétences techniques et réglementaires
- Accompagner les chargés d'affaires et prescripteurs sur chantier ou auprès des architectes, bureaux d'étude, Syndics, Copro ..., afin d’assister les équipes sur des points techniques spécifiques
- Être le point de contact et coordonner les relations avec la maison mère sur l’ensemble des aspects techniques et réglementaires de nos produits.
- Manager, apporter son soutien et faire monter en compétences son équipe.
- De formation Ingénieur (Chimie des matériaux, Génie Civil, BTP ..), vous avez une expérience de plus 10 ans dans l'univers du batiment au sein d'une équipe Support Technique ou un service qualité ou un bureau d'études.
- Vous avez une première expérience en management (hiérarchique ou de projet)
- Vous maitrisez la réglemention du bâtiment ainsi que les process de certifications
- Vous avez un niveau d'Anglais professionnel vous permettant de travailler étroitement avec notre maison mère en Allemagne.
Sto s’inscrit comme acteur majeur en matière d’esthétique de façade, d’isolation thermique par l’extérieur, de ravalement ou encore de bardage.
Notre mission, Bâtir en responsable, se traduit par la conception, la fabrication et la commercialisation de produits et systèmes satisfaisant les exigences de l'efficacité énergétique et réglementaire dans un but de construction et de rénovation durables.
Nos 320 collaborateurs répartis sur la France apportent leur service, leur coopération et leur engagement à nos clients.
La qualité de vie au travail est un réel engagement de notre entreprise à taille humaine.