Chargé de Clientèle Banque H/F

Les missions du poste

Débutant.e ou expérimenté.e, tu recherches un nouveau défi ? Chez Manpower, nous offrons à des personnes d'horizons différents, avec ou sans qualification, un large éventail d'opportunités en CDI, CDD et Intérim. En bref : la personnalité, la motivation et les compétences priment sur le CV.
Manpower PONTOISE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque (H/F)

AVANTAGES
ACCES AU RESTAURANT ENTREPRISE
75 % DU TITRE DE TRANSPORT EN COMMUN

35 HEURES
9H 17H OU 10H 10H
AMPLITUDE DE 8H A 19H00 Au sein d un centre d appel vos missions sont :

- Accueil téléphonique
- Prise en charge des épargnants en ligne afin de répondre au mieux à leurs attentes
- Identifier l appelant et l objet de l appel
- Renseigner, orienter, conseiller à distance
- Qualifier et traiter le demandes, assurer la traçabilité de chaque appel
?- etre garant de la qualité des réponses et de la satisfaction des interlocuteurs

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? De formation Bac +2 vous avez une première expérience en Chargée de clientèle dans le domaine de la banque ou pas.

Premier interlocuteur des clients vous êtes l'écoute, vous maitrisez la prise d information et la retranscription des informations afin d apporter une réponse adéquate à votre client. Vous êtes garant de la qualité des réponses et de la satisfaction client.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Durée : 3 mois renouvelable