Vous souhaitez intégrer une entreprise innovante, avec des valeurs familiales ? Nous avons le poste qu'il vous faut ! Notre client, spécialiste de la location-vente de vêtements professionnels et textiles d'entretien industriel, recherche un(e) Assistant recouvrement service clients (H/F) .
Vous devrez assurer le recouvrement des dossiers des clients régionaux.
Vos missions :
- Analyser les retards de paiement et identifier les raisons du non-paiement du client,
- Prendre contact avec le client redevable et proposer une solution adaptée pour solder la dette,
- Relancer et suivre l'évolution du dossier en concertation avec le service comptabilité jusqu'au paiement, ou jusqu'aux procédures judiciaires en cas de non-paiement,
- Garantir la mise à jour de la base de données des clients et veiller aux respects des contrats,
- Transmettre les demandes de résiliations des clients au service Fidélisation puis effectuer ses recommandations,
- Apporter un support aux assistantes clients et au service comptabilité tout au long des procédures de recouvrement des clients,