Formateur.trice Chargé.e d'accueil touristique et de loisirs (H/F)

AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFE

Les missions du poste

Missions : Mettre en œuvre une pédagogie adaptée pour favoriser la professionnalisation et la qualification des bénéficiaires, facilitant ainsi leur accès à l'emploi et leur adaptation aux évolutions du métier, tout en respectant une démarche de responsabilité sociale et professionnelle.

Activités principales :

En tant que formateur, vous contribuez à la montée en compétences des bénéficiaires et à leur insertion professionnelle. Vos missions incluent :
- Animation de formations en présentiel et/ou à distance.
- Évaluation des acquis et accompagnement des apprenants jusqu'à la certification.
- Optimisation des dispositifs pédagogiques via une veille technique et l'intégration d'innovations.
- Relations avec les entreprises : présentation de l'offre de services, détection des besoins et contribution au développement de partenariats.
- Respect des normes de sécurité, de responsabilité sociale et d'optimisation des ressources.

Compétences requises :
- Connaissance du secteur touristique (acteurs, infrastructures, cadre juridique, innovations).
- Techniques d'accueil, de conseil client et de vente en milieu touristique.
- Maîtrise des outils numériques (réseaux sociaux, QR codes, blogs).
- Compétences en animation touristique et événementielle (excursions, circuits, spectacles, événements culturels).
- Capacité à concevoir et promouvoir des prestations touristiques et de loisirs.

Profil attendu :
- Expérience requise : minimum 5 ans dans le secteur du tourisme.
- Expérience en animation touristique (villages, vacances, hôtels clubs) ou accompagnement touristique (guides, chefs de produits en agence réceptive).
- Une expérience en pédagogie ou animation de formation est un plus.
- Mobilité requise : interventions possibles sur différents sites (centre de formation, entreprises partenaires, autres établissements).
- Pour les candidats internes : l'expérience au sein de l'AFPA sera prise en compte si elle correspond au domaine de formation visé.

Candidature à transmettre à DEMARET Jhoys/ CAZAU Laure,
Consultants RH

Experience: 5 An(s)

Compétences: Techniques pédagogiques,Concevoir l'ingénierie de formation et les séquences pédagogiques

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Formation continue d'adultes

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Le profil recherché

Experience: 5 An(s)

Compétences: Techniques pédagogiques,Concevoir l'ingénierie de formation et les séquences pédagogiques

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Formation continue d'adultes

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Lieu : Lille
Contrat : CDD
Salaire : 32 000 € par an
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