Postée il y a 24 heures
🔹 Vos missions 🎯
En tant quAssistant Après-Vente H/F, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement de latelier et la satisfaction des clients.
📌 Vos responsabilités au quotidien :
✔️ Accueil et relation client : réception des appels, renseignement des clients, gestion des demandes.
✔️ Gestion administrative : suivi des dossiers, création des fiches clients et véhicules.
✔️ Planification et organisation : prise de rendez-vous, gestion du planning de latelier et des rendez-vous internet.
✔️ Facturation et suivi des règlements : encaissement des factures, suivi des règlements clients et fournisseurs.
✔️ Gestion des dossiers SAV : suivi des encours atelier, traitement des garanties, suivi des ordres de réparation.
✔️ Gestion des mails et demandes de rappel téléphonique.
🎯 Lobjectif ? Assurer un service client fluide et efficace, tout en optimisant la gestion de latelier.
📌 CDD Temps plein
📌 Rémunération - 1900- 2100 brut mensuel.
🔹 Profil recherché 👀
📝 Vous avez un excellent sens du service et une bonne organisation ?
✔️ Aisance relationnelle et esprit déquipe, vous êtes à laise avec les clients et les collaborateurs.
✔️ Rigueur et autonomie, vous savez gérer plusieurs tâches simultanément.
✔️ Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
✔️ Sens de la satisfaction client et gestion des priorités.
👋 Nous sommes Anissa et Sébastien, recruteurs indépendants, et nous vous accompagnons dans votre démarche.
Nous recrutons un Assistant Après-Vente H/F pour un groupe possédant plus dune centaine de concessions automobiles 🚗 et comptant pas loin de 3000 collaborateurs.
Ils sont reconnus pour leur engagement envers l'esprit d'équipe, la proximité clients et collaborateurs, et leur quête constante de qualité et d'excellence.
Je tinvite à lire la suite pour en savoir plus ⬇️