Management des équipes et conduite du changement
Véritable animateur, vous communiquez et informez les équipes sur les activités et les projets. Vous échangez quotidiennement avec les agents (en présentiel ou par téléphone) et abordez tous les sujets essentiels au management (points particuliers à remonter, anomalies ou difficultés rencontrées, problèmes de sécurité, etc.).
Vous participez à la gestion des ressources humaines (évaluation, formation, etc.) en assurant le progrès social et l’amélioration des conditions de vie au travail. Vous avez la charge notamment du suivi des formations des agents sous votre responsabilité ainsi que des nouvelles recrues.
Vous veillez au maintien de la cohésion et de la motivation de l’équipe dans un climat de confiance.
Vous accompagnez la mutation des métiers par la montée en compétences des agents en assurant un suivi individuel régulier et vous développez l’autonomie et la responsabilité de chacun.
Planification et coordination des activités
En collaboration avec votre responsable de Pôle Territorial, vous organisez, coordonnez et optimisez les activités des équipes en fonction des besoins.
Vous réalisez les plannings hebdomadaires des agents et assurez la gestion des remplacements (contractuels, remplaçants, polyvalents, etc.) dans le respect de la réglementation et du budget alloué.
Vous assurez le suivi des horaires de travail des agents à travers leurs affectations, la saisie des absences, le traitement des anomalies, etc. Vous renseignez les indicateurs de suivi de l’activité et d’aide à la préparation des bilans d’activités.
Vous assurez le lien quotidien entre l’exploitation des déchetteries et les autres services d’exploitation du pôle (poussées des végétaux et broyage, Transport, Déchets Spéciaux…).
Vous assurez la veille de l’utilisation des outils informatiques utilisés par le service (logiciel Kerlog et GMAO notamment).
Garant de la qualité du service
Vous vous assurez que l’ensemble des équipements nécessaires à l’exploitation soient présents et en bon état. Par votre présence terrain quotidienne (la présence physique sur chaque déchetterie de votre pôle territorial au minimum deux fois par semaine est requise), vous repérez les anomalies, dysfonctionnements et points d’amélioration des activités afin d’assurer un service public de qualité et continu. Le cas échéant, vous réaliserez les démarches pour permettre l’acquisition, le dépannage ou la réparation des matériels et équipements en lien avec les Services Généraux et le service Atelier Mécanique.
Vous serez en charge de prendre les mesures nécessaires en cas d’urgence : accidents, incidents (vols, dépôts sauvages), etc.
Vous assumez la gestion complète des réclamations et des demandes de services (en lien avec le service Accueil/secrétariat).
Vous accompagnez les agents et l’équipe Redevance dans l’information et le contrôle des professionnels du territoire fréquentant les déchetteries.
Vous êtes le garant de la bonne réalisation des tris des différents flux de déchets, la rédaction de consignes de tri selon les évolutions réglementaires ou cahiers des charges des repreneurs, explications individualisées des nouvelles consignes…
Le management Qualité Sécurité Environnement
Avec l’appui du service QSE et de votre responsable de Pôle Territorial, vous déclinez la politique sécurité du Sitcom dans l’ensemble de vos activités en visant l’amélioration continue.
À ce titre, vous vous veillez au respect des mesures de prévention mises en place en termes de santé-sécurité par les agents de l’exploitation, vous êtes en capacité d’avoir les bons réflexes en cas d’incident ou d’accident et vous contribuez à assurer la continuité et la qualité du service public rendu aux usagers. Vous serez moteur dans l’analyse des accidents, l’évaluation des risques et l’amélioration des conditions de travail.
Vous justifiez d’une expérience confirmée dans le domaine de la logistique et du management. Rigoureux et organisé, vous disposez de compétences certaines en planification.
Véritable manager de proximité, vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles, votre bienveillance, votre sens de l’écoute et votre pédagogie. Vous savez être médiateur en cas de conflits et savez faire preuve d’une maîtrise de soi.
Vos connaissances du domaine des déchets et de l’environnement territorial sont des atouts pour ce poste.
Autonome et réactif, vous possédez des capacités d’adaptation, d’analyse et d’initiative. Vous maîtrisez les outils informatiques.
Votre capacité à travailler en équipe et en transversalité avec l’ensemble des services et partenaires vous permettront de réussir cette mission.
Le Sitcom Côte Sud des Landes, regroupant 76 communes sur le quart Sud-Ouest du département des Landes et 186 000 habitants (350 000 habitants en période estivale), assure une mission de service public de collecte et de valorisation des déchets ménagers. Depuis 55 ans, il agit sur son territoire en toute responsabilité pour assurer un service public de qualité.
Suite à une mutation interne, le Sitcom recrute un(e) Responsable du service Déchetteries au sein de son Pôle Territorial Seignanx/Pays d’Orthe.
Il/elle a pour missions de planifier et suivre au quotidien l’activité, animer et accompagner les équipes en assurant le bon fonctionnement des déchetteries sur la partie Seignanx/Pays d’Orthe de son territoire dans le respect des règles et des procédures. Il/elle propose et met en oeuvre les actions d'amélioration continue de l'exploitation en optimisant les coûts de fonctionnement.
Rattachement hiérarchique : Responsable du Pôle Territorial Seignanx/Pays d’Orthe