En lien avec la direction commerciale groupe, Il/elle prend en charge le traitement des dossiers clients France de l'entreprise.
Missions
- Mises à jour annuelles des tarifs et catalogue de prestations
- Gestion des consultations clients, demandes de renseignements, devis, gestion des commandes
- Préparation des devis pour les opérations spéciales et contact avec les clients, gestion avec l'exploitation
- Préparation et envoi des reporting commerciaux groupe et clients
- Développement des services auprès des clients existants
- Prospection nouveaux clients
- Gestions des consultations entrantes
- Présentation des offres aux clients (produits, services)
- Relation client et le suivi des dossiers.
- Négociation des modalités contractuelles et des tarifs.
- Animation des sites web
Doté d'un excellent relationnel, de rigueur, de réactivité et ayant un sens aigu du service et du commerce, Il/elle, prend en charge toutes les tâches liées aux commandes avec les clients
Capacité à travailler avec méthode et sens de l'analyse
Polyvalent(e) et garant(e) de la satisfaction des clients ainsi que du bon fonctionnement du service commercial de l'entreprise,
Il/elle maîtrise parfaitement les outils bureautiques : Pack Office, mais aussi des progiciels plus spécifiques utilisé pour la gestion des fonctions supports.
Excellent(e) communicant(e), aussi bien à l'oral qu'à l'écrit. En lien permanent avec les services transport et logistique, achats il/elle apprécie le travail en équipe.
L'anglais est indispensable, l'allemand et/ou l'espagnol serait apprécié.
Experience: 5 An(s) - en transport ou logistique
Compétences: Élaborer une stratégie commerciale,Établir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques),Évaluer la mise en œuvre d'un projet, d'un plan d'action,Établir un contrat de vente
Langues: Anglais exigé,Allemand souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Affrètement et organisation des transports
Experience: 5 An(s) - en transport ou logistique
Compétences: Élaborer une stratégie commerciale,Établir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques),Évaluer la mise en œuvre d'un projet, d'un plan d'action,Établir un contrat de vente
Langues: Anglais exigé,Allemand souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Affrètement et organisation des transports