840590-CARPENTRAS PDC1
Postée il y a 7 heures
DESCRIPTION DE LA MISSION :
AGENT POSTE - relevage Compteurs d’Eau
RAISON D’ETRE :
Les missions principales :
Le releveur est un des interlocuteurs privilégies entre la société et ses clients sur le terrain. En effet, sa fonction l’amène à avoir un contact régulier avec une large proportion de clients (particuliers et entreprises)
Sous l’autorité du responsable des relevés, il assure notamment les missions présentées ci-après
- Lire les index des compteurs et les saisir sur un terminal dédié
- Assurer la relation clientèle
- Assurer diverses tâches administratives
- Autres missions d’ordre général
Les relevés effectués permettront d'établir des factures. Il y aura donc des impératifs quantitatifs et qualitatifs à respecter dans le respect de la charte de notre client.
Des contacts physique et téléphoniques seront nécessaires si client absent
Les missions secondaires :
Si l’activité confiée se traduit par peu de relevés à opérer chez les clients à certains moments, les agents retenus pourront être amenés à effectuer des activités traditionnelles en PDC.
CONDITIONS D'EXERCICE DU POSTE :
Horaires Mixtes avec coupure méridienne, et variables en fonction des contraintes d'exploitation.
Port de charges lourdes
Prérequis : permis B
Habilitation à la conduite de véhicule requise
COMPETENCES TECHNIQUES :
· Connaissance des règles d’hygiène et de sécurité : consignes de sécurité générales et spécifiques au(x) chantier(s)
· Connaissance et utilisation du terminal de saisie
· Connaissance des produits, des services et des engagements clients correspondants
· Connaissance de la géographie sur son périmètre
COMPETENCES COMPORTEMENTALES :
· Connaissance et adhésion à la stratégie de l’entreprise
· Capacité à établir une relation pérenne avec le client
· Capacité à atteindre les résultats
· Capacité à s’adapter
· Capacité à travailler en équipe
· Autonomie
CONNAISSANCES REQUISES
Prérequis : permis B
Habilitation à la conduite de véhicule requise
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