Chargé de clientèle polyvalent H/F

Les missions du poste

Rejoindre le Groupe DELBOS représente l’opportunité d’intégrer une holding familiale et dynamique de plus de 70 ans d'existence !
Le groupe est composé de plusieurs structures :
* Les sociétés Cars Delbos, Fiageo et Aquitaine Cars, présentes sur l’ensemble des modes de transport routier de voyageurs dans le Lot, la Corrèze, Dordogne, Gironde et Lot-et-Garonne.
* Le réseau d'agences FITOUR Voyages, implanté dans 8 départements.
* Le réseau d'agences de location de véhicules AVIS Delbos Location, implanté dans 6 départements.

L'ensemble des services supports des entreprises (finance, RH, communication...) est centralisé au Groupe Delbos à Figeac (46).

Le Groupe partage des valeurs fortes : inclusion, famille, cohésion, partage, innovation... REJOIGNEZ NOUS !


AVIS Delbos Location propose une gamme de véhicules allant du véhicule de tourisme aux utilitaires pour des clients professionnels et particuliers, à la location courte et moyenne durée.
Basé à l'aéroport Rodez-Aveyron, vous intervenez en renfort de notre équipe suite à une hausse d’activité durant la saison touristique. Dans le cadre d’une prochaine ouverture d’agence à Rodez (12), vous pourrez être amené à vous déplacer également en centre-ville.

Sous la responsabilité de notre équipe, vous assurez l’ensemble des tâches liées à la location de véhicule :
* Accueillir la clientèle (au comptoir / par téléphone)
* Conseiller sur les produits et services proposés par l'entreprise
* Enregistrer, modifier ou annuler les réservations
* Etablir et suivre les contrats de location
* Assurer la facturation des contrats et des dommages,
* Accompagner le client lors de la prise en main d'un véhicule/matériel.
* Etablir, transmettre et classer tous documents internes, administratifs et comptables.


Les tâches liées à la préparation des véhicules sont les suivantes :
* Assurer le nettoyage intérieur et extérieur des véhicules,
* Préparer et contrôler les véhicules : contrôle des niveaux (carburant, huile moteur, lave-glace, AdBlue, pneumatique),
* Nettoyer l’intérieur et l’extérieur des véhicules,
* Vérifier l'état général et le bon fonctionnement du matériel de location, afin d’identifier des nouveaux dommages et établir la fiche de départ du véhicule.

Contrat : Intérim
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